Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Also ich komme aus Deutschland und habe ein türkischen Immigrationshintergrund. Weder würde ich dieses Hotel deutschen Bürgern, noch türkischen empfehlen. Dieses Hotel ist für Russen ausgerichtet.
Die Zimmer sind nicht modern aber die Reinigungskräfte leisten sehr gute Arbeit.
Es gibt gut Fotografierbare Angebote. Leider ist das Angebot so groß das die Qualität ziemlich darunter leidet.(Nicht richtig durch etc. )Der Speisesaal ist sehr eindrucksvoll und modern. Für das Hotel ist es passend von der Größe. Der Lärmpegel ist dementsprechend.
Es gibt sehr wenige die normalen Service anbieten. Z.b. beim Essen sollte man nicht ständig fragen ob man das komplette Tischgedeck bekommt, obwohl die Kellner sehen das es komplett aufm Tisch fehlt. Getränke sollten an den Tisch serviert werden kam aber nie vor.
Die Lage für Urlauber die sich größtenteils im Hotel aufhalten möchten ist dies besonders geeignet. Es ist sehr groß dadurch hat man lange Laufwege. Es werden viele Ausflugsziele angeboten. Die Fahrt vom Flughafen ins Hotel war sehr kurz.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poolanlage wird sehr gepflegt und ist durchgehend sauber. Es gibt ständig Angebote etwas zu Spielen z.b. Wasserball etc. Als nicht Russe hat man Schwierigkeiten überhaupt etwas zu verstehen. Da die Leute fast nur auf russisch gerufen werden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Esma |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste Esma; vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke zu schildern. Als Leistungsträger ist es unser oberstes Ziel eine rundum einwandfreie Leistung zu bieten und jede Rückmeldung ist eine wertvolle Ergänzung für unsere Qualitätskontrolle. Dieses Thema ist sehr wichtig für uns, weil wir in der Dienstleistungsbranche tätig sind. Der Kellner oder Barkeeper serviert den Gästen Getränke, nimmt Bestellungen auf, sammelt leere Gläser auf und reinigt die Tische. Dies ist Routine. Im Allgemeinen klagen die Gäste nicht über dieses Problem da wir sehr hart arbeitendes Personal haben. Es kann momentane Situationen geben in den es zu Engpässen kommt. Wenn der Gast jedoch auf einen Tisch oder ein Getränk wartet, wird ihm sofort geholfen. Darüber hinaus ist die Tischkapazität unseres Hauptrestaurants ausreichend. Da die Gäste generell gegen 20:00 Uhr zum Abendessen gehen, kommt es gelegentlich vor, dass das Restaurant überfüllt ist. Das Abendbüffet ist zwischen 19:00 – 21:30 Uhr geöffnet. In diesem Fall besteht die Möglichkeit auch früher zum Abendessen zu gehen. Manchmal essen nur zwei Gäste an einem Tisch für vier. Dies führt ebenfalls hin und wieder zu Platzmangel. Würde jedoch die Gästebetreuung oder der Restaurant Chef in Kenntnis gesetzt, würden diese Ihnen gerne hilfestellend zur Seite stehen. Wir möchten Sie darüber informieren, dass sich die gesamte Ausstattung der Zimmer in dem kommenden Jahr ändern wird. Wir möchten Sie darauf hinweisen das Ihr Kommentar auch an die Geschäftsleitung weitergeleitet wird. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüssen, Ihre Gaestebetreuungsmanagerin, Firuze TOKGÖZ
