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Konstantin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 1 Woche • Strand
Im Winter nicht zu empfehlen!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt ziemlich abseits und muss auf jeden Fall mit dem Bus angefahren werden. In der Nähe gibt es nichts außer ein anderes Hotel. Zu der Jahreszeit, in der wir dort waren, ist das Hotel nicht zu empfehlen. Es waren kaum Gäste da und dementsprechend gab es nur eine sehr geringe Auswahl beim Essen und selbst das lag teilweise stundenlang Rum, bevor es gegessen wurde. Die Zimmer sind sehr hellhörig für alle die einen leichten Schlaf haben, wird es schwierig, da man sogar den Fernseher vom Nachbarn hören kann. Die Gäste Rezeption hat versucht vieles an Problem zu beseitigen und hat sogar eine kostenlose Teilnahme an der Silvestergala angeboten. Zu mindestens im Winter können wir dieses Hotel nicht weiter empfehlen. Vielleicht ist es ja im Sommer besser.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind an sich gut ausgestattet und wurden vor einigen Jahren neu renoviert. Es gibt leider keine verschließbaren Schränke, so dass alle Kleidungsstücke offen liegen. Die Matratze ist leider sehr sehr hart und unbequem, so dass man nach einigen Tagen Rückenschmerzen bekommt. Zu Anfang war der Safe und der Halter vom Duschkopf defekt das wurde allerdings schnell repariert.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Vielleicht liegt es an der Jahreszeit, aber es gibt extrem wenig Auswahl. Viele Präsentationtische für Essen stehen leer. Zusätzlich ist das Essen häufig nicht lecker. Das Fleisch ist teilweise zäh oder mit irgendwelchen Knorpel versehen. Das einzige was wirklich lecker ist, sind die Suppen. Es gibt die Möglichkeit 24 Stunden zu essen in einem speziellen 24 Stunden Restaurant. Allerdings ist dort so wenig los, dass das Essen schon teilweise mehrere Stunden rumliegt.


    Service
  • Sehr gut
  • Gäste Service ist wirklich gut und versucht alles, um die Fehler und Probleme des Hotels zu beseitigen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel ist ziemlich abgelegen, so dass man keine Möglichkeit dazu zu Fuß irgendwelche Geschäfte oder sonstiges zu erreichen. Jedoch ist der Strand schön mit feinem Sand.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Vielleicht liegt es an der Jahreszeit, aber wir haben keinerlei Animation oder sonstige Freizeitangebote im Hotel finden können. Erst nach drei Tagen wurde die Diskothek eröffnet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Konstantin
    Alter:36-40
    Bewertungen:98
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast; Vielen Dank, dass Sie uns während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel Kremlin Palace auf Ihre Erfahrungen aufmerksam gemacht haben. Ihr Kommentar wurde an alle Führungskräfte und Abteilungsleiter weitergegeben. Wir möchten darauf hinweisen, dass die notwendigen Untersuchungen und Vorsichtsmaßnahmen getroffen werden. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder in unserem Hotel zu beherbergen und uns die Möglichkeit zu geben, mehr zu erleben, als Sie sich erträumt haben. Wir hoffen, Sie so bald wie möglich wieder in unserem Hotel zu sehen. Hochachtungsvoll Kremlin Palace Gaestebetreuung-Team

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