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Annette (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2021 • 2 Wochen • Strand
Wir fahren nicht mehr hin - unfreundliches Persona
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat eine gute Lage , Zimmer und Anlage sind top - aber großes Manko ist der Service. Das Personal im Service ist unaufmerksam und unfreundlich.Man sitzt häufig an schmutzigen Tischen - es dauert lange bis sich jemand verantwortlich fühlt .


Zimmer
  • Sehr gut
  • Groß geräumig- top


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es ist alles vorhanden - Frühstück ist okay ist aber kein Highlight - da alles schon vorproduziert wird . Massenabfertigung !!!! Wenn man eine Woche alles gegessen hat wiederholt es sich also in der zweiten Woche weiß man schon was es gibt . Geschmacklich kein Highlight. Die à la carte Küche kann ich nicht empfehlen unfreundliches Personal -Wahrscheinlich wegen dem bevorstehenden Saisonende. Unangenehm sind die Zustände wie abgeräumt wird mit einem sehr hohen Geräuschpegel . Die Geschirrwagen werden durch die Speiseräume geschoben - völlig unangebracht. Es klappert und ist unerträglich laut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der geht gar nicht !!!!!!! Das Personal ist sehr unfreundlich im gastronomischen Bereich . Das Personal kommt nicht nach mit dem Service die Tische werden teilweise nicht abgeräumt so dass neue Gäste an schmutzigen Tischen sitzen. Man wartet teilweise sehr lange bis man bedient wird .Katastrophe der Service -bei der Ausgabe am Buffet ist das Personal sehr unfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top - Strand wird jeden Tag mit einem Bagger gereinigt . Sehr gute Lage . Mega schöne Zimmer und auch sehr sauber.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Top - gibt es nichts zu beanstanden .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Annette, Vielen Dank, dass Sie sich für ihren Urlaub für KoruMar Ephesus Beach & Spa Resort Hotel entschieden haben. Wir möchte Sie wissen lassen, dass Ihre Bewertungen unterhalb unserer Standards ist. Dennoch möchten Ihnen mitteilen vor und nach Ihrer Bewertung sind viele unserer Gäste zufrieden mit ihrem Urlaub abgereist. Natürlich werden die von Ihnen erwähnten Kritiken an unsere Qualitätsabteilung weitergeleiten und Sorgfältig überprüft . Für sachlich vertretbare Kritik sind wir jederzeit offen. Aber für irreführende Bewertungen nehmen wir nicht war. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und auch wenn Sie unser Hotel nicht mehr besuchen und auch nicht weiterempfehlen möchten, wünschen wir Ihnen für die Zukunft und weiteren Urlaube alles Gute. Mit freundlichen Grüßen KoruMar Ephesus Beach & Spa Resort-Team