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Monika(26-30)Schweiz
18 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2014
Verifizierter Aufenthalt
O.K. für 1-2 Tage
3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten ein neu renoviertes Doppelzimmer. Sauberkeit war in Ordnung. Minibar gab es nicht. Viele Besucher hier sind arabischer Herkunft, also auch verschleiert (Morgens um 04.00h hörte ich im Schlafzimmer arabisches Geschrei / Gesang). In den Gängen riecht es nach gekochtem Essen. Personal hat bei Nachfrage geholfe, je nach dem motiviert oder weniger. Wenn man sonst nichts findet, ist das Hotel für einen Kurzaufenthalt, dank seiner top Lage, in Ordnung. Für lärmempfindliche Personen nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Monika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben über Ihren Aufenthalt im City Aparthotel zu berichten. Ich bedaure, dass Ihr Eindruck nicht dem entsprach, was Sie selbstverständlich von uns erwarten dürfen. Da wir ein Aparthotel mit Kochgelegenheit sind, haben wir in unseren Zimmern auch keine Minibar und daher riecht es in den Gängen auch manchmal nach Essen. Für die Lärmbelästigung möchten wir uns entschuldigen, wir versuchen selbstverständlich dies zu unterbinden. Leider sind aber nicht alle Gäste immer rücksichtsvoll. Hotelmanagement

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