KOOS Hotel&Apartments

Wir hatten zuerst 2 Doppelzimmer im Nebenhaus direkt neben der Eingangstür, die immer mit einem lauten Knall zufiel- auch in der Nacht gingen ständig Leute ein und aus. Die Bettwäsche war anfangs schmutzig, wurde aber auf unsere Beschwerde hin gewechselt. Die größte Überraschung war, als plötzlich MITTEN IN DER NACHT EIN FREMDER IN UNSEREM ZIMMER STAND- er ist über eine Verbindunstür zum Nebenzimmer, die scheinbar nicht verschlossen war, gekommen. Auch das Telefon hat in der Nacht geläutet. Auf unsere Beschwerde am nächsten Morgen bot man uns ein "Apartment"( ca.15 qm) an, mit 2Einzelbetten und fürdie Kinder,10 und14(über1,80 groß),eine ausziehbare, klapprige Couch mit ca 1m Breite. Da die Dame an der Rezeption selbst ein sah, dass unsere Kinder da nicht schlafen konnten, bot sie uns noch ein Doppelzimmer dazu an. Wir mussten allerdings warten, denn die Zimmer waren noch nicht fertig geputzt. Als wir dann endlich mit unserem Gepäck in eines der Zimmer übersiedeln konnten und zurück zur Rezeption kamen,war da eine zweite Dame, die meinte wir bekommen auf keinen Fall 2 Zimmer. Da reichte es uns endgültig und wir checkten aus- es gibt ja zum Glück noch mehr Hotels in München. Fazit: absolute Horrornacht! Unfreundliches, unfähiges Personal, schlechtes Frühstück

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