Älteres Hotelzimmer mit einigen neu renovierten Zimmern. Servicepersonal freundlich, jedoch einige Mängel und Ärgerlichkeiten. Trotz Halbpension bezahlt man beim Essen für Leitungswasser, Tischtuch war noch von der Vorgängerfamilie schmutzig, Ketchup war in einer Markenflasche, leider der Inhalt nicht diese Marke. Frühstück sehr viel Auswahl und alles frisch! Sehr zu empfehlen. Zimmer sehr sauber und groß, nette Aussicht. Die im Katalog angepriesenen Leistungen wie "kostenlose Tischspiele" entsprechen nicht den Erwartungen und haben bei sehr geringer Auswahl (3 Stück) schon bessere Zeiten erlebt. Die Qualität des Halbpension-Abendessen ist nicht zufriedenstellend, wir waren regelrecht enttäuscht wenn man sich die Bewertungen durchliest. Zu Mittag ala Carte Bestellungen sind etwas besser und üppiger. Die Dekoration und Einrichtung des Eingangsbereiches, Restaurant (inkl. der Servietten ;-)) etc sind altbacken und würden sich über etwas mehr Modernheit freuen. Positiv haben wir uns über die Freundlichkeit gegenüber Kindern gefreut- man merkt die Liebe des Teams wenn Kinder im Raum sind.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Unweit dem Hotel liegt der traumhafte Urbansee!

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im August 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Nicole
Alter:	26-30
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Nicole! Danke für die aufschlussreiche, wenn auch sehr kritische Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Hotelleistungen so wenig zufrieden waren. Da eigentlich ausnahmslos alle unsere Zimmer neu renoviert sind - genau so wie auch das Zimmer, welches Sie bewohnt haben - sind wir sehr verwundert, dass sie die Einrichtung als alt empfunden haben. Auf unserer Internetseite ist der aktuelle Einrichtungsstil unserer Zimmer sehr gut ersichtlich. Bezüglich unserer Spielothek haben wir sicherlich eine größere Auswahl an Spielen für Kinder, aber für Erwachsene gibt es zum Beispiel diverse Kartenspiele und eine Spielesammlung mit 300 verschiedenen Spielmöglichkeiten. Wie schade, dass Sie nicht gleich Vorort mit uns über Ihre Kritikpunkte gesprochen haben. Einiges hätte bestimmt sofort geklärt werden können. Wir schätzen jede Gäste-Rückmeldung und konstruktive Kritik, um daraus zu lernen. Vielleicht geben Sie uns ja doch noch einmal die Gelegenheit Sie von unserem Engagement und Service zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus St. Urban! Ihre Familie Kogler

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Empfehlenswertes Familienhotel”

Nächste Bewertung

„Absolute Weiterempfehlung!”