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Anja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Die Inneren Werte zählen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Auf den ersten Blick ein erschreckender Bunker, der auf den zweiten Blick innen doch ganz schön ist. Hier kann man gut erholen, bis auf zwei-drei kleine Punkte alles bestens.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr geräumige Zimmer mit einem tollen Meerblick. Das Bett war für uns leider eher unbequem da es zu weich war und man einfach in einer Kuhle lag. Die Sauberkeit war ok, nicht wie zuhause, aber so wie wir es von Spanien und co. gewohnt sind.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir wurden immer satt und es hat uns immer geschmeckt! Zu den Stoßzeiten gab es manchmal etwas Probleme mit dem Getränkenachschub, welche man sich dann aber auch kurz selbst holen konnte. Leider werden die groß angepriesenen Regeln vor dem Restaurant, z.B. lange Hosen für Herren nicht umgesetzt und auch nicht kontrolliert. Obwohl beim betreten des Restaurants nach der Zimmernummer gefragt wird und man es im gleichen Atemzug reklamieren könnte. Allgemein hatten wir das Gefühl das alles sehr leger ist und unsere mitgenommen Outfits (Kleid bzw. Hemd zu Jeans) oft schon overdressed waren.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle höflich und hilfsbereit, die meisten konnten sogar recht gut deutsch. Sie sind durchweg sehr bemüht! Einziger Minuspunkt: beim abendlichen aufräumen der Terrasse haben die Mitarbeiter die Stühle hin und her geschoben statt zu heben, durch das Dröhnen sind wir meist wach geworden!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Etwas außerhalb und eigentlich ruhig gelegen. In 15 Minuten ist man vom Flughafen am Hotel, was natürlich entsprechend Fluglärm mit sich bringt. Aber da wir das vorher wussten empfanden wir es auch nicht als störend. Es liegt an einer steinigen Bucht, welche zum Baden eher ungeeignet ist. Mit dem Auto ist man z.B. innerhalb einer Stunde auf dem Teide oder auch im Loro Park. Zu Fuß nach El Medano sind es knapp 20 Minuten, dort ist dann etwas mehr los und es gibt auch diverse Shops, Samstags einen Markt usw.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr bemühte Animateure die aber ein Nein auch sofort akzeptieren, so mag man das gerne. Der Pool mit Salzwasser ist extrem warm, was zumindest Frau bei uns sehr angenehm fand. Leider wird auch hier das Verbot des Liegenreservierens nicht kontrolliert bzw. durchgesetzt. Von unserem Balkon aus könnten wir gut beobachten wie an 8 Uhr reserviert wurde und dann erst zum Frühstück gegangen wird. Vom Hotel gibt es einen kostenpflichtigen Busshuttle an den Strand und zu einem Markt, welches wir aber nicht in Anspruch genommen haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:31-35
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anja. Vielen Dank, dass Sie sich für KN HOTEL ARENAS DEL MAR entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir arbeiten hart, um die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen, und zu wissen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten, bedeutet eine Motivation für uns. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die nicht positiven Aspekte Ihres Aufenthaltes zur Kenntnis nehmen. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen immer zu verbessern, um unseren Gästen dort, wo es möglich ist, ein besseres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, die Ehre zu haben, diese Erfahrung bald wieder für Sie zu wiederholen. Vielen Dank für die Wahl unseres Hotels. Freundliche Grüße, Das Management KN HOTEL ARENAS DEL MAR