Schönes großes Hotel mit schönem Pool und sehr guter Gastronomie, jedoch außerhalb von Belek gelegen. Wer nur im Hotel bleiben will, für den ist das eine sehr gute Wahl, wer auch mal das Hotel verlassen will, eher nicht. Ich würde das Hotel deswegen nicht nochmal buchen, aber an sich kann ich Nix negatives zum Hotel sagen außer der Lage.
Zimmer waren schön und groß, kann und will ich nix reklamieren. Sauberkeit der Putzkräfte ist halt immer Glückssache, je nachdem ob jemand seinen Job ernst nimmt oder nicht.
Gastronomie war sehr gut. Kulinarisch finde ich die Türkei generell gut, in keinem Hotel bisher schlecht gegessen, aber hier fand ich das noch besser als woanders.
Service auch unterschiedlich, je nachdem wer gerade Schicht hatte. Generell waren alle immer sehr freundlich, aber nicht sehr aufmerksam, bzw. geht das noch besser.
Die Fahrt vom Flughafen im Privattransfer dauerte 45 min, was ok ist. Das Hotel befindet sich am mitten im nirgendwo, auch nicht im Zentrum von Belek, ca 6 km entfernt. Außerhalb des Hotels gibt es 1 Basar wo die Verkäufer aber sehr aufdringlich waren. Ansonsten keine schöne Umgebung, lädt nicht zum Spaziergang ein.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt einen großen Kidsclub den ich nicht beurteilen kann. Animateure geben sich Mühe, Programm wie in anderen Hotels auch, also Boccia, Wasserball, Aquagym, Beachvolleyball usw. Ebenso gibt es einen Spielraum mit Tischtennis, Billard, Bowling, diese konnten kostenfrei genutzt werden was sehr positiv war. Fitnesstraum ist vorhanden, nicht genutzt, aber ausreichend für die, die ihn nutzen wollen. Spa vorhanden, da nicht genutzt keine Wertung möglich. Es gibt einen Innenpool der groß ist, aber nicht genutzt wurde da gutes Wetter war. Es hibt einen großen Hauptpool der sich durch die Anlage zieht, sowie einen Erwachsenenepool (16+) der beheizt wird und eine poolbar hat. Diese war immer gut besucht, manchmal auch von Kindern, da wurde dann aber auch eingeschritten. Hauptpool hat auch einen Bereich wo man gut Bahnen ziehen konnte. Insgesamt hervorheben möchte ich die Liegensituation hervorheben. Angeblich war das Hotel ausgebucht, man konnte aber zu jeder Zeit am Pool oder am Strand eine Liege bekommen. Liegen reservieren war hier nicht nötig und wurde auch nicht groß gemacht. Hier und da kam das vor, gerade der Erwachsenenpool war doch schon eher ein Handtuch zu finden, aber im 9.00 Uhr immer noch was frei. Dies war sehr angenehm. Ebenso gibt es einen separaten Kinderpool mit rutschen usw. Welcher auch gut besucht war, da wir außerhalb der Ferien da waren, und somit viele kleine Kinder unter 6 Jahren. Es gab Shows am Abend wie man das kennt, nix spektakuläres. Sehr gut gefallen hat uns der Steg am Strand mit Bar, Eisstand und Hähnchenbude. Auch hier gab es genug liegen wo man immer eine bekommen konnte.
Sehr geehrter Herr Jan, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Qualität unserer Gastronomie, der Größe und Ausstattung der Zimmer sowie den vielfältigen Freizeit- und Sportangeboten innerhalb der Anlage insgesamt sehr zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Verfügbarkeit der Liegen am Pool und Strand sowie zur Organisation der Strandbereiche wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob an unser Animationsteam sowie die von Ihnen wahrgenommenen Angebote wie Sportaktivitäten, Kinderclub und die verschiedenen Freizeitmöglichkeiten. Ihre differenzierte Wahrnehmung hilft uns, unsere Angebote gezielt weiterzuentwickeln. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Service teilweise als unterschiedlich in der Aufmerksamkeit empfunden haben. Ihre Hinweise hierzu nehmen wir sehr ernst und werden diese intern mit den zuständigen Abteilungen besprechen, um eine gleichbleibend hohe Servicequalität sicherzustellen. Bezüglich der Lage unseres Hauses möchten wir anmerken, dass diese bewusst in ruhiger Umgebung gewählt wurde, um unseren Gästen einen erholsamen Aufenthalt abseits städtischer Hektik zu ermöglichen. Wir verstehen jedoch, dass dies je nach persönlichen Erwartungen unterschiedlich wahrgenommen werden kann. Ihr konstruktives und ehrliches Feedback ist für uns von großer Bedeutung und unterstützt uns dabei, unsere Qualitätsstandards kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Department Kirman Belazur Resort & Spa
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