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Roger (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Wirklich 5 Sterne???
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Guten Morgen Habe von einem 5 Sterne Hotel etwas anderes erwartet und natürlich auch schon anderswo gesehen und erlebt. Essen am Büfett nur mäßig warm bis kalt (aber heißt ja auch warmes und nicht heißes Büfett) geht gar nicht. Die Getränke ( Bier) am Abend aus Plastik Bechern also nicht bei 5 Sternen . Es fehlte bei den Speisen ob Kuchen oder andere Speisen so das gewisse Etwas sehr oft das selbe nach 14 Tagen. Die Zimmer sehr in die Jahre gekommen ob Bad oder die Technik sehr laut bzw kaum noch Wirkung zeigte. Über die Preise in der Zimmerbar nur so viel sehr teuer.So nun auch mal etwas Positives. Also die Sauberkeit ist echt super die Putzfrauen bekommen von uns 7 Sterne (aber aus ner alten Kuh wird keine junge mehr).Fazit man sollte dringend investiert werden um dem Ruf eines 5 Sterne Hotels gerecht zu werden. Ein Zitat noch von einem leitenden Mitarbeiter : wir haben die 5 Sterne nur unter Auflage von Sparmaßnahmen bekommen! Was auch deutlich zu merken ist........Lieber etwas mehr Geld bezahlen und 800 m weiter auf den Berg ziehen da sind 5 Sterne zu Hause. Mit fr. Gruß Fam. Benke


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roger
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Morgen, lieber Roger, Vielen Dank für die gemeinsame Nutzung Ihre Kommentare hier. Möhten wir Mitteilen das unser Hotel Landeskategorie die 5* über den Tourismus Verband erhalten hat. Es hätte uns gefreut wenn der Gast unsere anlage bevor Buchung über Internett oder Katalogbeschreibung intensiv gevorscht hätte. Die Leistungen die in unserem Hotel Konzept sind, werden angeboten. Wir würden uns freuen Sie wieder in unserer anlage begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Dinler Hotels - Alanya