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Oliver (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2009 • 3-5 Tage • Winter
Naja, 4 Sterne sind zu viel
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist im großen und ganzen ok, aber man sieht das Alter des Hotels. Für ein 4 Sterne Hotel erwarte ich mir aber einiges mehr als das was geboten wurde. Vor allem vermissten wir: Keine Einführung in die Hotelanlage, keine Beschreibung der Hotel eigenene Räume, keine Pistenpläne für das familienfreundliche Skigebiet. Das Frühstücksbüffet keine 4 Sterne (eine mickrige Auswahl an Müslis, aus unserer Sicht "keine Liebe" im Aufbau des Frühstücksbüffets), Das Abendessen alles andere als 4 Sterne würdig (eine Vorspeiße als 4 Sterne zu bewerten, mit nur einer Blätterteigtasche auf Pilzragout, naja, da haben wir schon besser im 3 Sterne Hotel gespeißt. Auch das Wienerschnitzel mit Presielbeeren, mit wenig Liebe auf dem Teller "geschmissen" und vor allen das lange lange wartende Eisbüffet, das nach mehr maligen Fragen und versprechen von in den nächsten 5 Minuten nach 30 Minuten immer noch nicht da war, war nicht angemessen. Im Zimmer, (Fotos vorhanden falls gewünscht!), Spinnweben an der Decke, an der Fensterscheibe und vor allem der Dreckige Vorhang, naja, da muß doch einiges passiert sein, als diesem Hotel die 4 Sterne gegeben wurde. Der Service bzw. die Hotelbestätigung: Einfach einen Tag mehr berechnen als gewünscht, das war wirklich die Höhe! Vieleicht war es ja ein Mißverständnis zwischen den Beteiligten, aber wenn man pampig angemacht wird dann, ... naja, einfach ein ganz schlechter Beigeschmack. Zum Swimmingpool: Der war ganz sauber und auch schön warm und das einzige, das 4 Sterne von uns bekommen würde, obwohl der Außenpool leider erst dann geöffnet wurde, als wir das Schwimmbad verlassen hatten. Was gut war, war auch die vielen Kinder und Familien, aber auch das Kinderprogram was aus meiner Tochter (5 Jahre) nicht so toll. Aus Kindermund: "Das andere Hotel letztes Jahr war aber besser Papa, da hat es viel mehr Spaß gemacht" sagt alles (Das Familotel letztes Jahr hatte einen Stern weniger!). Einfach: Keine 4 Sterne Wert, vieleicht noch 3 Sterne aber auf jedenfall zu teuer! Zwecks Alternative und Warnungen hier bei Holidaycheck haben wir es trotzdem versucht und sind bitter enttäuscht worden. Nächstes mal werden wir die Warnungen ernst nehmen. (obwohl wir wirklich nicht die penibelsten sind!).


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Naja, wir hatten das kleinste Doppelzimmer, aber das das Bad im Look von vor 25 Jahren so wie eine alternde MÖbilierung, da muß mehr drin sein, liebe Laders!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstücksbüffet keine 4 Sterne (eine mickrige Auswahl an Müslis, aus unserer Sicht "keine Liebe" im Aufbau des Frühstücksbüffets), Das Abendessen alles andere als 4 Sterne würdig (eine Vorspeiße als 4 Sterne zu bewerten, mit nur einer Blätterteigtasche auf Pilzragout, naja, da haben wir schon besser im 3 Sterne Hotel gespeißt. Auch das Wienerschnitzel mit Presielbeeren, mit wenig Liebe auf dem Teller "geschmissen" und vor allen das lange lange wartende Eisbüffet, das nach mehr maligen Fragen und versprechen von in den nächsten 5 Minuten nach 30 Minuten immer noch nicht da war, war nicht angemessen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Shuttle Bus: nach 5 Minutes immer noch nicht da! 30 Minuten warten auf ein Eisbüffet mit einer müden Tochter, und immer wieder Versprechungen in den nächsten 5 Minuten, ist nicht ok. Gast ist hier nur Zahlungsmittel und auf jedenfall kein König. Zimmer immer gut geputzt, bis auf Spinnweben und dem dreckigen Vorhang. Kinderbetreuung: Bei Anreise, lieblos und lustlos sitzende Kinderbetreuerin. Die im Kinderbereich spielende Kinder hätten auch ohne sie spielen können. Dies wurde in den nächsten Tagen nicht besser.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Naja, das Skigebiet 10 Minuten zu Fuß erreichbar, und ein angeblicher Hotelshouttle zum Skigebiet wurde trotz 5 Minütigen warten nicht gesichtet, hat leider nicht mehr als 2. 0 Sonnen zu erwarten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Zum Swimmingpool: Der war ganz sauber und auch schön warm und das einzige, das 4 Sterne von uns bekommen würde, obwohl der Außenpool leider erst dann geöffnet wurde, als wir das Schwimmbad verlassen hatten. Alles andere wurde wegen "mangelnder Kinderbetreuung" nicht benutzt. Internetzugang mit 5 oder 9 Euro für eine Stunde ist im Internetzeitalter einfach nicht angemessen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Es ist sehr schade, dass Herr O. uns hier so schlecht darstellt, obwohl er eine verbindliche Buchung gemacht hat. In unserer Reservierungsbestätigung die Herr O. erhalten hat, steht ganz klar auch unsere Reservierungs/Stornobedingungen (was muss man bezahlen wenn man früher abreist usw.) beschrieben. Herr O. ist einen Tag früher abgereist, und wir haben den Tag nicht verrechnet! Auch wenn es uns zugestanden hätte, wir erachten es deshalb als eine Frechheit, dass Herr O. behauptet, er hätte den Tag bezahlen müssen. Herr O. buchte das günstigste Quartier in unserem Haus, er hätte jederzeit die Möglichkeit gehabt, eine etwas komfortablere Kleinsuite zu buchen, warum er das nicht getan hat, bleibt wohl sein Geheimnis. Dass man auf einen kostenlosen Busshuttle 5 Minuten warten muss, ist wirklich „UNZUMUTBAR“, oder? Wenn man die Ausführungen von Herrn O. liest, wie er das gebuchte Quartier beschreibt, den Skibusshuttle usw.… dann versteht sich von selbst das Herr O. weit davon entfernt ist eine objektive Bewertung abzugeben. Mit freundlichen Grüßen aus Ladis Familie Ebner und das Laditeam.