Kinderhotel Laderhof

Hotel soweit in Ordnung, jedoch der Service am Empfang/Reception ist nicht zuvorkommend und sehr unfreundlich! Mein Mann und ich hatten je eine Massage im Hotel gebucht. Zur abgemachten Zeit, sind wir zur Rezeption gegangen. Da hiess es einfach, die Massagen finden nicht statt aus Krankheitsgründen. Dies kann ja mal vorkommen, jedoch wäre das Mindeste gewesen dies uns frühzeitig mitzuteilen. Kein Zettel an der Türe, kein Telefonat, keine Info am Mittagstisch einfach nichts. Sie suchten dann nach Ausreden.....Es hätte sicher eine Lösung gegeben, da wir ja sogar im Hotel waren!! Wir hätten diesen Nachmittag lieber draussen auf den Ski's verbracht als den ganzen Nachmittag zu warten!! Wir haben für eine Woche das Internet bezahlt. Es ging jedoch sehr oft nicht oder nur seeehr langsam. Bei der Reklamation hiess es lediglich, sie haben kein Problem. Vielen Dank für diese nette Antwort. Ebenfalls ist es für uns auch kein Allinklusive-Hotel, gemessen mit anderen bereits besuchten Hotels. Wir finden Tee und Kaffe gehört auch zu den Getränken, die zu jeder Tageszeit zur Verfügung stehen sollten. Eine Kaffeemaschine bei den Getränkeautomaten wäre zu wünschen übrig. Service im Restaurant sehr freundlich und zuvorkommend. Ebenfalls die Zimmerreinigung war einwandfrei. Skikurs für die Kids: Da geht man am besten gleich ins Bertaland, da hat es viel mehr für die Kids und fürs Geld! Es ist eine Frechheit pro Tag 25 Euro zu verlangen für einen einzigen Zauberlift und einen kleinen Hügel. Wir mussten 50 Euro bezahlen für nur, dass wir am ersten Tag schnuppern (mit Eltern) durften. Am zweiten Tag wollte er nicht mitmachen (3 jährig) und wir haben die ganze Übung abgebrochen. Für ein Familienhotel sollte man da schon auf Verständnis stossen, bei noch so kleinen Kindern. Shuttlebus: Ja der fährt zur Gondelbahn, aber nur morgens und abends! Wenn man jedoch mit Kindern nur halbtags Skifahren möchte, kommt man zum Mittagsessen nicht zurück, ausser zu Fuss (super mit kleineren Kindern) oder mit dem eigenen Auto. Klar, für Jugendliche und Erwachsene ist es kein Problem zur Gondelbahn laufen. Zum Skifahren mit kleineren Kindern, besser gleich ein Hotel in Skilift-Nähe buchen. Fazit: Service und Leitung sind in der Schweiz besser

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