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Stephan (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Januar 2012 • 1 Woche • Winter
Gutes Hotel mit Mängel in der Gastronomie
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Laderhof ist gut für einen Familienurlaub. Kinder können sich richtig ausleben. Es wird den ganzen Tag etwas geboten. Das Zimmer (Suite) war sehr schön und gross. Leider hatten wir in unserer Suite einen uralten Fernseher ohne Schweizer Fernsehen. Meine Schwiegereltern im günstigsten Zimmer hatten ein schönen Flat Screen mit SF. Das Badezimmer ist eher klein. In der Dusche hatte es keine Ablage für das Duschmittel. Gastronomisch wurden wir eher enttäuscht. Das Essen war recht aber nicht mehr. Kulinarische Leckerbissen (Homepage) sehen bei mir anders aus, besser wäre gute bürgerliche Küche. Der Speisesaal ist sehr eng. Das Personal kommt zwischen den Tischen kaum durch. Man merkt auch, dass beim Servicepersonal gespart wird. Das Personal hat nie die Fähigkeiten die eigentlich zu einem 4* Hotel gehören. Am Abend mussten wir an der Hotelbar öfters mehr wie 15min auf ein Bier warten. Über alles gesehen war es recht, aber nicht mehr. Preisleistung für Österreich eher teuer.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Werter Herr Stephan, vorerst einmal herzlichen Dank, dass Sie und Ihre Familie Ihren Winterurlaub in unserem Haus verbrachten. Leider konnten wir Sie von unseren Leistungen nicht ganz überzeugen. "SCHADE" Das mit den Fernseher tut uns sehr leid wir haben die letzte Zeit eigentlich viele nicht Flat Fernseher ausgetauscht, in diesem Quartier wo Sie gewohnt hatten, haben wir das Gerät mittlerweise ausgetauscht. Werter Herr Daniel, Sie haben in vielen Sachen recht, wo es möglich ist werden wir Ihre Anregungen sehr ernst nehmen und Änderungen vornehmen. Was aber von Ihnen eine falsche Einschätzung ist, das wir beim Service Personal sparen!!!!!!! Wir haben für ca. 65 Erw. die in unserem Haus platz haben "Sechs Bedienungen" das heißt jede Servicekraft muss ca. 11 Personen bedienen. Das sollte sicher kein Problem darstellen "Oder" Und was auch in Österreich Gesetz ist, wir müssen für Ausländische Mitarbeiter gleich viel Lohn bezahlen, wie für einen Einheimischen, wie gesagt das ist Gesetz bei uns. Lieber Herr Daniel, wir möchten Ihnen noch mitteilen dass wir vorhaben, Umbau Maßnahmen zu machen, wie Verbesserung der Infrastruktur, usw. Es wäre sehr schön, wenn wir Sie und Ihre Familie nochmals in unserem Haus begrüßen dürften vielleicht können wir Sie dann mit unseren Leistungen doch noch zufrieden stellen, In diesem Sinne verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Ladis Familie Ebner und das Ladi Team