Khashamongo Guesthouse

Sehr geehrter Robi, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung, für die vielen Positiven Anmerkungen und die sehr konstruktive Kritik. Gerade unsere älteren Gäste liegen uns sehr am Herzen und wir versuchen alles zu tun, um uns zu verbessern und Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Einige von Ihnen berichtete Kritikpunktekann ich gut nachvollziehen, sie sind von uns so gewollt, es ist unser persönliches Konzept und unsere Überzeugung eines Bed & Breakfast. Es fängt an mit dem großen gemeinsamen Tisch (unserer ist übrigens riesig mit 3m auf 1m) und da wir maximal 8 Gäste beherbergen können, kann ich Ihre „enge Bestuhlung“ nicht nachvollziehen. Sie schreiben – im schlimmsten Fall frühstücken alle Gäste (8) gemeinsam – genau dies ist doch der Optimalfall und große Vorteil eines B&B. Im französischen spricht man von einem „Table d´hôtes“, einem gemeinsamen Tisch, wo Gäste aus verschiedenen Ländern mit unterschiedlichen Hautfarben und Sprachen zusammen sitzen, kommunizieren, Gedanken austauschen oder einfach nur Spaß haben. Weg von der Anonymität eines Hotels zu einer Unterkunft, wo beim Besitzer mit logiert wird, genau dies sind die Grundeigenschaften eines Bed and Breakfast! Auch abends sitzen Gäste auf der Veranda zusammen und tauschen die Erlebnisse des Tages aus oder genießen gemeinsam einen Südafrikanischen Braai. Schade, dass Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns als einzigster Gast nicht an einem solchen Abend teilnehmen wollten, es ist immer so spannend und anregend den Reisegeschichten anderer Gäste zu lauschen. Um 2230 Uhr ist dann immer Zapfenstreich und laut Hausordnung absolute Ruhe vorgeschrieben, wie Sie ja selber bestätigt haben. Bei der Buchung habe ich Ihnen unser kleinstes Zimmer zum Preise von 330 Rand (ungefähr 22€ pro Person inklusive Frühstück) angeboten, da die größeren Apartments nicht durchgehend frei waren (Sie hätten 2 Mal innerhalb der 6 Tage umziehen müssen). Das Größere Apartment war zwar bei Ihrer Ankunft frei, wurde aber während Ihres Aufenthaltes von 2 verschiedenen Gästen genutzt und war bereits mehrere Monate im Voraus gebucht. Hier ist die Zimmerbeschreibung unserer Homepage: Ilanga Gästezimmer: unser gemütliches Gästezimmer verfügt über ein eigenes Bad mit Dusche und Fußbodenheizung, Queensize-Bett und TV, Veranda - Besonders geeignet für Kurzaufenthalte und Geschäftsreisende. Direkter privater Zugang zur Terrasse und dem Garten mit Pool. Wir sind ein 3 Sterne Bed & Breakfast und die Zimmergröße (12 qm) und Badezimmergröße (5,5 qm und nicht 4 qm, wie von Ihnen angegeben) sind Standard. Der einzige Grund, weswegen wir keinen 4. Stern erhalten und auch nie erhalten werden, ist die Größe der kleinen Doppelzimmer. Da wir aber nur 3 Sterne haben, der Gast 3 Sterne bezahlt ist dies gerechtfertigt. Zusätzlich hat der Gast die Möglichkeit, wie von Ihnen beschrieben, sein Golfgepäck in einem Überwachten und Überdachten Bereich abzustellen – oder ein größeres Zimmer (Intaba oder Amanzi) zu einem höheren Preis zu buchen! Wenn es um die Sauberkeit und Reinigung der Zimmer geht, gehen leider unsere Meinungen auseinander. Wir beschäftigen während 7 Stunden täglich eine Reinigungskraft, die nur diese 4 Zimmer in meinen Augen mit viel Leidenschaft (und wie aus vielen weiteren Gästebewertungen ersichtlich ist) täglich komplett reinigt. Alle 3 tage wird die Bettwäsche gewechselt und um die Umwelt zu schonen gelten folgende in der Hausordnung vermerkte Regeln: Handtuch auf dem Boden, Handtuch wechseln. Zusätzlich stellen wir dem Gast noch gratis frische Badetücher für den Pool zur Verfügung. Während Ihres Aufenthaltes wurden die Bettwäsche einmal und die Handtücher komplett 4x gewechselt! Es gibt seitlich des Gästehauses 3 eingezeichnete Parkplätze und sofort vor dem Gästehaus nochmals 4 kostenfreie Parkmöglichkeiten. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Gattin ein friedliches und vor allem mit Gesundheit gesegnetes 2014. Auf das sie immer ein Zimmer bekommen, welches zu Ihnen passt. Liebe Grüße aus dem Khashamongo Robby und Familie P.S. Die Superlative einiger Gäste sollte man respektieren, es sind wahrscheinlich genau die Gäste, denen unser Konzept sehr gut gefällt!