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Sabrina (31-35)
Verreist als Familie • Juni 2023 • 1 Woche • StrandLeider sehr enttäuscht.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Essen war nicht gut , sehr wenig Auswahl . Jeden zweiten Tag das gleiche .Für die Kinder gab es nicht wirklich was am Buffet , dass war sehr schade. Wir hatten all inclusive gebucht was überhaupt nicht all inclusive entsprochen hat , Getränke nur von 11-18 Uhr an der poolbaar ansonsten beim Essen , danach hat man den ganzen Abend nichts zum trinken gehabt . Minibar auf dem Zimmer war leer. Also lieber HP buchen oder VP da bekommt man nämlich das gleiche wie bei all inclusive. Das Personal war ziemlich gelangweilt an der Poolbar, man hat sich leider immer unerwünscht gefühlt. Leider sehr viel Russen im Hotel die sich dann nicht benehmen können . Null Unterhaltungsprogramm. Es war Abends leider sehr langweilig dort . Positives zum Hotel Die Zimmer und Betten waren super , die Zimmer wurden sehr gut gereinigt und auch ziemlich schnell. Das kamoon Restaurant war sehr sehr gut , der Service war richtig gut . Wir sind lieber dort essen gegangen als im Buffet Restaurant. Der Pool war sehr schön , man hat eigentlich immer eine Liege bekommen ( außer wenn Wochenende ist , nämlich dann gehen dort die Menschen die im Gebäude neben dran wohnen auch an den Pool) dann kann es sein dass dir vor deinen Augen vom Personal die liegen weggenommen werden. Fazit wir würden nicht nochmal in das Hotel gehen .


Zimmer
  • Gut
  • Sehr schöne Zimmer , Super bequeme Betten.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wenig Auswahl, immer das gleiche , wenig Nachspeisen .


    Service
  • Eher schlecht
  • Nicht aufmerksam, man wartet ewig das man Bedient wird , Teller werden nicht abgeräumt obwohl nicht viel los war.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gute Lage , Supermarkt 50 Meter vom Hotel entfernt


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sabrina, Herzliche Grüβe aus Abu Dhabi und vielen Dank, dass Sie Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana als Ihr Hotel gewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Feedback auf Holiday Check bezugnehmend auf Ihren jüngsten Aufenthalt zu teilen. Wir freuen uns über Ihre positive Kommentare über unsere Lage, Zimmeranlage, Sauberkeit, das Service in unserem Kamoon Restaurant, unsere Pool und ebenfalls die Verfügbarkeit von unsere Liegen zu lesen. Wir bedauern ebenso, über Ihre Unzufriedenheit mit anderen Aspekten des Hotelservices zu lernen und wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeit wärhend Ihres Aufenthaltes. Wir haben Ihre Rückmeldung mit den entsprechenden Abteilungsleitern diskutiert, um Korrekturmaßnahmen so schnell und umgreifend wie möglich einzuleiten. Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass diese vorherige Erfahrung Sie nicht abhalten wird, um Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana wieder zu besuchen. Mit freundlichen Grüβen, Harald Feurstein General Manager