Aus DeutschlandDas Hotel hat uns in jeder Hinsicht nicht enttäuscht, Zimmer war schön, Service all over, sehr freundlich und hilfsbereit, das Buffet immer sehr lecker und ansprechend. Für wildgewordene Gäste, die sich nicht benehmen können und das Buffet schon mal zerstören, kann das Personal nichts und hat immer wieder alles gerichtet und aufgefüllt. Rezeption und Security, perfekt, ich verlor unbewusst mein Portemonnaie. Ein unehrlicher Gast hat es leer an der Rezeption abgegeben und Security hat Fall lösen können und unterstützt bei Kommunikation mit der Polizei, sodass ich auch 2/3 meines Bargeldes noch zurückbekommen habe. Es gibt einfach nichts Schlechtes zu berichten. Wir haben uns extrem willkommen, gut aufgehoben und sicher gefphlt.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Dear Ms. Susanne, Thank you for staying with us at Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana and sharing your feedback. We are pleased to learn that you were extremely satisfied with all aspects of your stay and that you appreciated the convenience of our hotel's prime location. Thank you for highlighting the exceptional service delivered by our room service team. Please be assured that your kind words will be communicated to the entire team. Ms. Susanne, we trust you had a safe trip back home and we look forward to welcoming you back in the not-too-distant future. Yours sincerely, Christian Rainalter General Manager
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