Also es ist ein schönes Hotel nur der Service lässt zu wünschen übrig bei dem Preis und besucht ist es auch nicht wirklich gut. Also mein Abschließendes Urteil ich werde nicht mehr in das Hotel fahren. Da werde ich lieber ein 4 Sterne Hotel in der Gegend nehmen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im August 2010
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thorsten
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Ihre Meinung ist uns wichtig, damit wir unsere Leistungen stetig verbessern können. Leider wurde ich nicht im Hotel vor Ort kontaktiert. Daher würde ich mich sehr freuen, wenn Sie mich direkt telefonisch oder per Mail kontaktieren würden, damit ich konkrete Ansätze von Ihnen bekomme um positive Veränderungen einzuleiten. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Mit den besten Grüßen Claus Geißelmann Generaldirektor berchtesgaden@ihg.com

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