Kempinski Hotel Berchtesgaden

Die Lage des Hotels ist unschlagbar. Einfach schön. Allerdings lässt die 5 Sterne Qualität von Jahr zu Jahr nach. Hier einige Beispiele: bei der Reservierung des Zimmers wird man nicht darauf hingewiesen, dass der Tisch im Restaurant nicht automatisch mit reserviert ist. Bei unserer Reservierung haben wir einen Tisch in der Bayern Stube gebucht. Diese musste aber einem Kids Club weichen und existierte zum Zeitpunkt der Buchung schon nicht mehr. Wir sind daher Tisch mäßig auch leer ausgegangen. Es kann also sein, dass man an der Bar oder im Zimmer essen muss. Die Begeisterung hielt sich darüber bei einigen Gästen in Grenzen. Ein Willkommensgetränk, so wie es sonst immer üblich war, wurde uns dieses Mal auch nicht angeboten. Für die Bestellung eines Taxis in den Ort werden fast fünf Euro berechnet. Das steht dann ohne Vorankündigung auf der Abschlussrechnung. Die Zimmer sind zwar sehr schön, jedoch sehr verwohnt. Das Bad hatte auch seine besten Zeiten hinter sich...Uringeruch und Silberfische im WC Bereich, Kalkflecken in der Dusche und ein verschmutztes Siffon im Waschbecken. Die Teppiche in den Fluren sind teilweise kaputt und dreckig. Sämtliche Sitzauflagen, insbesondere im Restaurant, zeigen Schmutzränder. Im Spabereich waren sogar unappetitliche Flecken auf den Relaxauflagen. Ich finde es sehr schade dieses Hotel so bewerten zu müssen, da ich gerne dorthin gefahren bin. Kein Vergleich zum InterConti. Der Weg zum 4 Sterne Hotel ist unter diesen Umständen nicht mehr weit. Ein Lob jedoch an die freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter.

Beliebte Aktivitäten

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