Kempinski Hotel Berchtesgaden

Bau, Lage, Umgebung sind sensationell. Unser Tip an den jetzigen General-Manager: Das Hotel so zu führen wie es Ihr Vorgänger im 07 tätigte.

Wir haben die Panorama-Suite gebucht. Sensationell, der Rest siehe oben.

Die Speisekarten im 360 Grad oder in der Bauernstube, hat man nach 7 Tagen durch. Ab der zweiten Woche, fängt man wieder von vorne an. Wir haben während dieser 2 Wochen demnach alles zwei mal gegessen. Die Karte, besonders zur Herbstzeit, sollte wenigstens auch etwas "Wild" darauf haben.

Während den 14 Tagen die wir in einer Panorama-Suite genossen haben mussten wir leider feststellen, dass der Service innerhalb von nur 12 Monaten, stark nach gelassen hat. Wir waren vor einem Jahr, im September 07 das erste mal für eine Woche da und waren begeistert. Dieses Jahr waren etliche "Vorfälle" zu verzeichnen, die uns in einem 2-Sterne Hotel in Rimini nicht aufgefallen wären. :-) Minibar nicht aufgefüllt. Toiletten-Papier fehlte mehrmals. Kleenex-Tücher im Bad waren 4 Tage lang leer. Room-Service vergass jedes mal irgend etwas, sei es das Brot zum essen, ein Getränk..... Der Holzboden im Flur wurde während 2 Wochen nicht einmal gewischt. Frische Handtücher "vergass" man an einem Tag zu wechseln. Eines Tages wollten wir in ein spezielles Lokal auswärts zum Essen. Die Reservation, respektive der Concierge, nahmen unsere Bitte entgegen um den Tisch für den nächsten Tag zu reservieren. ......Sie, der Leser oder die Leserin dieses Artikels ahnen es schon?....:-)...........richtig geraten: Sie haben es vergessen den Tisch zu reservieren. Persönlich beim Empfang haben sich weder der Concierge noch das Personal beim Empfang entschuldigt. Kein Sorry, kein Pardon......"nur" ein: Wir haben es einer Kollegin mitgeteilt aber die ist jetzt an einem Meeting. Ab der zweiten Woche "erlebten" wir das Hotel als Stätte der besonderen Art. Seminare, Tagungen, Schulungen........von überall aus dem Land kamen Leute für 1-2 Tage. Der Frühstückraum war bereits um 07:30 Uhr voll mit Mitarbeitern von Firmen. Nichts gegen diese Leute, nein. Aber ich möchte nicht bereits um diese Uhrzeit laut von allen Seiten hören, wie gut jemand geschlafen hat, was heute auf dem Seminar-Stundenplan steht....usw.. Gegröle in diesem Hotel und überfallartiges Füllen der Teller am Frühstücksbuffet.......passt nicht zur Trouvaille, die wir vor einem Jahr angetroffen haben. Wie gesagt: Für 7'000 Euro, ohne Mahlzeiten, darf es Vorkommnisse geben aber nicht in dieser Anhäufung.

Selten schöne Einbettung ins bestehende Gelände.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wellness- und Spa-Bereich sind sehr erwähnenswert.