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Michaela (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Wow Effekt hat gefehlt
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eigentlich ein sehr schönes Hotel. Zimmer und Anlage selbst waren sauber. Die Pools sind leider sehr klein und überhaupt nicht auf kleinere Kinder ausgelegt. Der Kinderpool ist im Aktivpool integriert aber für kleine Kinder viel zu tief. Ausserdem gibt es im Pool erst gegen Abend ein bisschen Schatten, so dass man die Kinder eigentlich immer im T-Shirt ins Wasser lassen muss. Der Spielplatz ist in sehr schlechtem Zustand, Schrauben die herausstehen usw. Ausserdem gibt es auf der Anlage sehr viel streunende Katzen die dann auch beim Essen unterm Tisch sitzen und betteln. Ich fand den Urlaub zwar schön, meine Wahl würde allerdings nicht noch einmal auf dieses Hotel fallen. Anlage ist zwar ansonsten gut gepflegt aber irgendwie hat der WOW Effekt gefehlt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hotel Gast,Liebe Michaela. Zuerst möchte ich mich auch bei Ihnen Persönlich für den eintrag auf der Holiday-Check seite bedanken. Es ist für uns von grosser bedeutung auch negative bewertungen selbst zu bewerten und auch unserem gast zu antworten. Schöner waere es gewesen,wenn Sie uns mal angesprochen haetten,zwecks der wünsche und kritiken die Sie hatten. Denn die wartungen auf dem Kinderspielplatz sind sofort behoben worden,wie wir Ihre bewertung gelesen haben.So sind wir,Kompetent und Schnell,das waere ebenso gewesen wenn Sie hier gewesen waeren,aber leider. Die andere sache mit dem Schattenplatz für die kinder am Pool oder Landschaft,ist im moment auch in arbeit und wir bemühen uns bis aufs aeussere um die wünsche unserer gaeste zu erfüllen. Schade das ich Sie nicht persönlich hab kennen lernen können,denn mein Gaeste-Betreuer haette Ihnen bestimmt und gerne weiter geholfen und haette den kontakt zu mir geknüpft,aber ich hoffe auf ein naechstes mal.Denn Sie sollten sich wegen den paar kleinen details,auf keinen fall die Wunderschöne Türkei verderben auch wenn Sie von uns kein gutes Feedback mitnehmen konnten und verbleibe mit diesen worten und bedanke mich noch einmal recht herzlichst bei Ihnen und weiterhin noch alles gute. Ihr Hotellier