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ElaKevin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Strand
Schöne Hotelanlage mit ausbaufähigem Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Hotelanlage mit ausbaufähigem Service Für Kinder ein tolles Hotel, für Menschen, die in ihrem Urlaub Service genießen wollen, nicht zu empfehlen!


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war großzügig geschnitten und mit 2 Betten ausgestattet. Ein Doppelbett und ein Einzelbett. Die Minibar wurde regelmäßig aufgefülltund die Putzfrauen reinigen das Zimmer in regelmäßigen Abständen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war grundsätzlich in Ordnung, jedoch keine fünf Sterne Wert. Beim Frühstück und Abendessen waren regelmäßig die Aufbewahrungsschalen für die einzelnen Menüs leer und wurden nur teilweise wieder aufgefüllt. Geschmacklich war es eher schwierig. Die türkischen Gerichte waren super lecker. Die Nudelgerichte o.ä. waren dafür teilweise einfach nur mit warmgemachter Sahne verfeinert. Wir haben keine frischen Säfte ohne Bezahlung gefunden. Leider musste man für einen Orangensaft 1.50 Euro pro Glas bezahlen. Wir haben einen All In Urlaub gebucht...


    Service
  • Schlecht
  • Der Service beim Essen ließ sämtliche Wünsche offen. Leider wurde man nicht gefragt ob und was man trinken möchte, noch wurden die Tische zeitnah abgeräumt. Die Getränke musste man sich stets selbst holen um danach Ausschau nach einem freien Platz zu halten, da diese auch nur begrenzt verfügbar sind. Positiv zu erwähnen, wären Taner der Barkeeper in der Strandbar und Murat, der Mann für alle Fälle. Ohne diese beiden Männer, wäre der Urlaub fast schon grausam geworden. Die Cocktails waren super und die Laune der beiden einfach jeden Tag aufs neue unbezahlbar. Fazit des Services ist es, dass es an allen Ecken und Kanten an Personal fehlt. Die Mitarbeiter sind alle bemüht, können jedoch die Menschenmassen nicht abfangen und so entsteht Unzufriedenheit


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt an einem See, der zum spazieren einlädt. Ansonsten ist man eher ungestört. Ein Bus, welcher nach Side fährt, hält direkt vor dem Hotel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nur sehr wenig genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:ElaKevin
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast; Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kommentar über Ihren letzten aufenthalt bei uns zu schreiben. Wir respektieren alle meinungen unserer Gäste, das für uns der wichtigste wert ist. Möchten wir alle unsere Gäste zufriedenstellen, deshalb danken wir Ihnen für Ihre komentar, damit wir unsere dienstleistungen verbessern können. Es tut uns leid zu lesen, dass einige aspekte Ihres Urlaubs nicht so waren, wie Sie es erwarten haben Wir werden ihr freedback darüber an das Management weiterleiten und versuchen dies noch zu verbessern. Wir würden uns trotzdem sehr freuen sie wieder zu sehe, wir wünschen ihnen bis dahin alles gute und viel gesundheit. Mit freundlichen Grüßen, Kaya Side Hotel