Kaya Side

Schöne Anlage direkt am Strand mit 95 % katastrophale Service. An der Rezeption wurden wir freundlich begrüßt und bekamen die gebuchten DZ mit MB im 4. Stock. Die Zimmer sind groß, mit Teppich, der 3x in 2 Wochen den Staubsauger gesehen hat. Die Beleuchtung ist etwas dunkel. Großer Balkon mit Wäscheleine. Das Essen war gut, da draußen gebraten wurde, war das Restaurant rauchfrei. 80 % der Gäste sind aus Skandinavien, Schweizer und Deutsche. Der Indoorpool wurde ab letztem Oktoberwochenende geheizt, war aber sehr schmutzig wo die Liegen stehen. Morgens um 8 Uhr gab es über Gläser, Tassen, Babywindeln benutzt viel Staub auf dem Boden. Gewischt wurde dort nicht. An der Wand zum Fitnessraum gab es schwarzen Schimmel. Hoffe, das dies in der Winterpause nachgebessert wird. WLAN kann für 15 € die Woche gebucht werden, wir hatten im Zimmer Empfang,was reichte um Mails zu checken. Da am 8.11. Saisonende ist kann ich nicht säen, ob nur die Luft raus ist oder der Gast hier so behandelt wird. Wenn das Management aber 2 Wochen vor Ende 10 Kellner nach Hause schickt, reißt es ein Loch in den Service. Schade, dass dieser Umstand nur für einen Tag angestellt wurde und es dann so weiterging wie am Anfang.

Zimmer geräumig, Teppich, Fliegennetz vor einer Balkontür, Minibar mit Softgetränken, Bad okay, Reinigung nicht immer 100 %

Gutes vielfältiges Essen, oft auch in den Wärmebehältern nur lauwarm. Mittags gab es Snacks, Salate etc. an der Poolbar, was immer ausreichend war. Auch hier stützen sich die Kellner eher am Getränkespender ab, telefonierten als Tische abzuräumen oder mal etwas weg zu wischen. Da die Köche immer top aussahen, hoffe ich das sich das auch in der Sauberkeit der Küche widerspiegelt. Der Boden im Restaurant, der Hahn am Wasserspender oder diese hygienischen Tisch-Sets sind nicht wirklich lecker. Das a-la-Carte Restaurant, wir waren beim Italiener, hatte den Vorteil, es gab Service am Tisch und keinen Nachtisch aus Aluschalen. Huhn und Lachs waren okay, das Filet nicht, sehr durch. Die Atmosphäre im Hauptrestaurant ist de Größe entsprechend, ohne Service konnten wir sonst immer gern gegebene Trinkgelder sparen.

Service haben wir nicht vorgefunden. Diese ist im Imbiss oder Fast Food Restaurant aufmerksamer. In bis heute 8 Tagen sind wir 1x gefragt worden, ob es geschmeckt hat. Floskeln wie Guten Tag, Hallo, guten Appetit, Tschüss, wie gehts gab es bei uns nicht. Besteck konnte man von anderen Tischen zusammen suchen, Getränke am Tresen abholen. Auf Nachfrage bei Guestmanager wird uns gesagt Service am Tisch wäre gerade abends üblich. Am Tag nach dem Gespräch gab es. Service am Tisch, Stoffservietten und auch keine vertrockneten Blumen mehr als Deko. Allein der Mitarbeiter am Pool und Strand sowie der Kellner im Café in der 3. Etage waren aufmerksam. Zimmer wurden ohne System gemacht. Mal war der Mülleimer im Schlafzimmer und mal der im Bad nicht geleert. Bettdekoration mit Handtüchern gab es nicht. Auch auf ein freundliches Merhaba oder Günyaden kam kaum Reaktion. Lt. Guestmanager sollte ich das von Reinigungsdamen auchnicht erwarten dürfen. Dabei kostet danke, bitte und Hallo nichts und bewirkt doch vieles, egal in welchem Land man zu Gast ist.

Die schöne weitläufige Anlage liegt direkt am Strand. Busverbindung direkt vorm Hotel für 1 € nach Side oder Manavgat. Am See vom Hotel kann man laufen oder geht in die kleine Einkaufsstraße. Sonst kann man Ruhe und Natur geniessen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kleiner Indoorpool, einige Geräte im Fitnessraum ausgeschlagen, Rutschen okay, Pool kalt, Animation sehr unauffällig, Minidisco nett, Spa nach Ansprache nett, Liegen an Pool uns Strand ausreichend vorhanden, Schirme auch, Tennis, Basketball, etc. wie in Beschreibung