Kaya Side

Wir waren nun zum 6. Mal in dem Hotel. Es gefällt uns immer wieder sehr gut. Besonders die Freundlichkeit des Personals ist hervorzuheben. Fast alle Kellner können Deutsch. Das Essen einfach nur super lecker. Zimmer sehr sauber und neu renoviert. Wir hatten mit Balkon und Meerblick....super Aussicht aufs Meer. Der einzige Wermutstropfen ist die Reisegesellschaft! Wir sind mit ITS geflogen die zur REWE-Gruppe gehört. Wir hatten diesmal soviel Ärger und Streß. Mehrfach geänderte Abflugzeiten, falsche Abholzeit vom Hotel von REWE per FAX bekommen. Dadurch auch später geflogen. Nicht in Bremen gelandet sondern in Hannover. Waren also bis wir zu Hause waren fast 11 Stunden inkl. Flug unterwegs, und haben durch die geänderten Hin- und Rückflugzeiten fast 2 Tage verloren. Nachdem ich ITS angeschrieben habe, habe ich leider bis heute keine Antwort bekommen. Habe dann alles an einen Anwalt abgegeben. Nachdem er die Gesellschaft angeschrieben hat, bekam er als Antwort das man uns schon aus Kulanzgründen was vom Reisepreis erstattet hat. Wie dreist ist das denn.......ich habe noch nicht mal eine Antwort von ITS bekommen. Von daher nie, nie, nie wieder ITS bzw. irgendeine Fluggesellschaft die der REWE-Gruppe angehört.

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