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Tom (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2009 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nichts für uns
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Kaya Side verfügt über vier Oberetagen, das Erdgeschoss mit Lobby-Bar, Foyer und Empfang und ein Untergeschoss, in dem sich der Spa-Bereich (Sauna, Hamam, Hallenbad etc.), das Hauptrestaurant und der Ausgang zu den Außenanlagen (drei Pools, Tennisplatz, Minigolfanlage, Geschäfte, Strand, Pool-Bar etc.) befinden. Alle Geschosse werden durch Treppen und drei Aufzüge bedient. Das Hotel ist familienfreundlich, sehr sauber und gepflegt. Am Strand besteht dir Möglichkeit zum Parasailing und zur Fahrt mit Jet-Skis. Die Gäste waren aller Alterklassen, vorwiegend aus Deutschland und Russland. Es muss gesagt werden, dass einige wenige russische Gäste ein sehr unangenehmes Verhalten an den Tag legten: So entstand eine Gruppe russischer Herrschaften, die sich z. T. sehr aufdringlich und laut, selbstdarstellerisch und bisweilen auch mit aggressiven Gesten zeigte, was wiederum dazu führte, dass einige Gäste manche Bereiche freiwillig räumten, wenn abzusehen war, dass sich die besagte Gruppe näherte.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer waren soweit okay. Telefon, Mietsafe, Balkon mit Meerblick, Minibar, Fön (sehr schwach und mit "Totmannschalter"), Duschwanne waren vorhanden. Frische Handtücher gab es nur an jedem zweiten Tag (was okay ist), die Betten wurden allerdings nach meinem Eindruck jeden Tag frisch bezogen. Herumliegende Bekleidung und Handtücher wurden liebevoll zurechtgelegt. Aber: die Zimmerbeleuchtung fuktionierte teilweise nicht richtig, es bröselte Fugenmörtel unter der Schwelle zum Badezimmer heraus, die Lüftung des Badezimmers/WC funktionierte nicht einwandfrei, so dass der Riesenspiegel nach einer selbst kurzen Dusche ziemlich stark beschlagen war. Die Aufzüge zeigten hin und wieder Funktionalitätsprobleme, was aber möglicherweise auf eine nicht zweckgerechte Nutzung durch Dritte zurückzuführen ist: anscheinend gelangweilte Kindergruppen spielten teilweise mehrere Stunden mit den Aufzügen und schlechterzogene Erwachsene nutzten sie zu Randale, denn anders erschien der staubige Schuhsolenabdruck auf der Brusthöhe der Innenseite der Aufzugtür nicht erklärbar. Mit alledem ließ sich eingermaßen gut leben. Als sehr störend empfunden wurde jedoch, dass rücksichtslose Gäste, die vermutlich an Diskoveranstaltungen teilnahmen, teilweise bis 02: 00h lautstark Zimmertüren zuknallten und ganznächtlich das nervende Bimmeln der Aufzüge zu hören war. Es erscheint unverständlich, warum die Hotelleitung Zimmertüren nicht längst mit geeigneten Dämpfern und Dämmmitteln ausgerüstet wurden und die Aufzüge nicht bereits von akustischen auf optische Signale umgestellt wurden. Diese Problematik wird von mir als sehr erheblich betrachtet, weshalb ich einen erheblichen Punktabzug damit zu begründen habe, denn Einschlafprobleme wurden somit zu einer für einen Erholungsurlaub unerwarteten und unerwünschten Realität.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hauptrestauran (Buffet), Kartenrestaurant (nach Motto), mehrer Bars. Die Auswahl der Speisen und Gertänke ist umfangreich, Sauberkeit und Hygiene im Restaurant können kaum beanstandet werden, wenn man von der Tatsache absieht, dass sich bisweilen streunernde Katzen ins Hauptrestaurant verirren, die von manchen Gästen, entgegen dem Wunsch der Hotelleitung, auch noch angefüttert werden. Die Atmosphäre ist bunt, es gibt jedoch für Herren eine Bekleidungsordnung - zum Abendessen mit langer Hose. Leider wird diese recht einfache und durchaus verständliche Regelung von manchem Gast nicht richtig verstanden, so dass mancher Herr wohl denkt, dass vielleicht doch die extrem kurze Marathonläuferhose gemeint sein könnte, wenn von langer Hose die Rede ist. Das Personal im Restaurant war sehr zuvorkommend und aufmerksam, allein etwas störend war die Tatsache, dass Besteck und Geschirr nach der Nutzung sofort entfernt werden, obwohl der Rest der Familie noch isst. Auch kann man es als störend empfinden, wenn schon fast im Minutenabstand verschiedene Kellner antreten, um dieselben Fragen nach der Zufriedenheit und weiteren Wünschen zu stellen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist sehr freundlich, zuvorkommend und stets zur Stelle. Die Zimmerreinigung kann ich nicht beanstanden, Check-In and -Out verliefen freundlich, schnell und komplikationslos. Für Beschwerden/Fragen/Informationen gibt es einen Guest-Relations-Desk, der sich gegenüber der Rezeption befindet. Der Chef de Cuisine und die F&B-Managerin sind während jeder Mahlzeit anwesend und ansprechbar. Die Fremdsprachenkenntnisse des Personals ist durchwachsen. Teils sind sie sehr, sehr gut, teilweise fast unvorhanden - überwiegend aber so gut, dass es kaum Verständigungsprobleme gab. Der hoteleigene Wäscheservice ist nach meinem Dafürhalten sehr teuer. Im Hotel gibt es einen Sanitätsdienst.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt ca. 6 km östlich Side und ca. 5 km südlich Manavgat. Transferzeit zum Flughafen Antalya mit Shuttle ca. 90 Minuten. Vor dem Hotel Taxen und Dolmus. Mietfahrzeuge können im Hotel angemietet werden. Einige Taxifahrer sind zugleich Fremdenführer und bieten für einen einigermaßen akzeptablen Preis Tagesfahrten zu zahlreichen Sehenswürdigkeiten an - wir fuhren z. T. nach Perge, Aspendos, in den Taurus, Apollon-Tempel und Amphietheater in Side, waren dabei acht Stunden unterwegs und erhielten an jeder (von uns gewünschten Station) einen ausführlichen Vortrag über den Ort des Besuchs. Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe des Hotels: ca. 300m bis zu einer kleinen Shopping-Meile türkischer Art, Geschäftsstraßen in Manavgat (mit Taxi hin und zurück ca. 8,- EUR), "migros" (Supermarkt westeuropäischer Art) in Manavgat, Side. Kleine Geschäfte im Hotel selbst (Souveniers, Kiosk, Bekleidung, Schmuck, Friseur)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es ist ein Aktivhotel. Es gibt einen Spa-Bereich, einen Fitness-Raum, Aerobic-Trainer, eine (nur mäßig gepflegte) Minigolfanlage, Internetzugang, ein attraktives Animationsprogramm für Kinder unterschiedlicher Altersklassen, eine Hallenbad, drei Außenpools und einen Strandzugang direkt am Hotel. Der Strand lässt Wünsche offen, da das Wasser sehr viele Äste heranträgt, die auch schon mal spitz aus dem Sand herausragen. Zudem kann der zahlreich vorhandene Kies für empfindliche Füße sehr schmerzhaft sein. Insofern sind Strandschuhe zu empfehlen, die auch im Wasser getragen werden können. Die Pools bieten eine Alternative zum Strand, sind aber oft nicht für den Ruhesuchenden geeignet, da im Bereich der Pools auch Animationsprogramm stattfindet und dort deswegen oft laute Musik abgespielt wird.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:36-40
    Bewertungen:1