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Timo (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 3 Wochen • Strand
Hygiene: Fehlanzeige!
2,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Als sehr erfahrener Türkeiurlauber erlaube ich mir hier das erste mal eine negative Bewertung eines von mir und meiner Familie bereisten Hotels auszusprechen. Die hygienischen Zustände in diesem Hotel würden das deutsche Gesundheitsamt wohl dazu zwingen, würde es in Deutschland stehen, dieses vorübergehend zu schließen. Meine ganze Familie inklusive Kinder war während der Zeit krank. Mittelohrentzündung, Durchfall, Herpes um nur einige zu nennen und Ihnen Details zu ersparen. Nach vielen Gesprächen mit Familien in ähnlicher Konstellation wurde schnell klar das es sich bei uns um keinen Einzelfall handelt. Viele Kinder klagten in der Zeit über Mittelohrentzündungen, vorwiegend diejenigen, die überwiegend den Pool benutzten. (Dem Pool mit der Taucherbrille auf den Grund gehen, lassen Sie es lieber, danach wollen Sie ihn nicht mehr benutzen). Wenn man sich mit diesem Problem an die Rezeption wendet erhält man schnelle Hilfe in der Form, das man mit Krankenwagen zu einer Privatklinik gefahren wird, obwohl man vorher eindeutig verlangt hat ins Krankenhaus gebracht zu werden. Die dann hier zum Teil erheblichen Kosten können auch nicht durch eine Auslandskrankenversicherung wieder erstattet werden, da Privatklinken von der Erstattung ausgeschlossen sind. Gibt es hier ein Abkommen zwischen Hotel und Privatklinik (die übrigens immer die gleiche ist) ?! Das "Poolproblem" führte wohl zu so vielen Beschwerden, das eine Delegation einbestellt wurde die das Wasser untersuchen sollte. Diese war auch da, geändert hat sich jedoch nichts. Das Mittagsbuffet war sehr eintönig. Kleiner Tipp, lassen Sie auf jeden Fall die Finger von dem nicht Durchgegrillten Fisch, den es jeden vierten Tag gab. Aufgrund der durchzuschleusenden Menge an gegrillten Speisen waren diese häufig nicht durch, bei diesen Temperaturen vor dem Hintergrund einer Salmonellenkontamination sehr fragwürdig. Fazit fahren Sie lieber ins Saray Regency Resort, ins Grand Prestige, Kymköy Beach Resort oder Paloma Ozean. Da werden Sie zwar auch abgezockt aber zumindest nicht krank. Das Russenproblem lasse ich hier mal ganz außen vor, ich denke das Urteil ist vernichtend genug..


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Timo
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Hotelbesucher/in, es tut uns sehr aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit erfüllen konnten. Wir nehmen Ihre Anregungen und Kritik zum Anlass, uns weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen Sie wieder in der Wunderschönen Türkei oder gar in unserem Hause wieder begrüssen zu dürfen und verbleibe mit freundlichen Grüssen. Ihr Club Calimera Kaya Side Team. Ihr Hotel-Managament