Kaya Palazzo Golf Resort

Wirklich sehr gutes 5 Sterne Hotel mit top Pool- und Strandservice, im Main Restaurant muss daran gearbeitet werden. 80% russisch sprachige Gäste könnten für den ein oder anderen Europäer eventuell etwas zu viel sein.

Zimmer etwas älter aber in Ordnung, leider wenig Ablageflächen in den Kästen für Kleidung - auch für Gegenstände wenig Ablageflächen. Kaffee und Teekocher stehen am Zimmer bereit Badezimmer war sehr gut, große Dusche und Badewanne vorhanden. Punktabzug gibt es leider wegen der Reinigung, Tag 1 musste schon der Zimmersafe repariert werden da dieser nicht funktioniert hat, dabei natürlich sichtbar Dreck entstanden, war auch am Abreisetag noch da. Auffüllung der Minibar am Anreisetag leider nicht erfolgt, danach alles problemlos. Kaffeekapseln und Tee wurde sogar erst nach etwa 5 Tagen aufgefüllt. Also alles grundsolide...ohne richtig zu glänzen

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Buffet sehr groß, sowohl zu Mittag als auch zum Abendessen. Findet man sich jeden Tag problemlos etwas. Dafür kann das Hotel nichts, Kritikpunkt betrifft hier die großteils russisch sprachigen Gäste wo der ganze Tisch mit Tellern voller Lebensmitteln übergegangen ist, und dann bergeweise von den Mitarbeitern weggeschmissen worden wurde weil alles stehen lassen geworden ist... traurig! Generell Service leider eher schwach und desinteressiert im Hauptrestaurant, Mitarbeiter wirkten dort etwas lustlos. Die ersten Tage Probleme da wir 9 Personen waren und die Tische für ca 6 Personen ausgelegt sind. Dieses Problem konnten wir dann nach ein paar Tagen lösen, vielen Dank an Rida von der Gästebetreuung der uns hier tatkräftig unterstützt hat, obwohls die ersten Tage nicht so richtig klappen wollte :) Auch als Ümit (Serviceleiter) dann im Main Restaurant aufgetaucht ist wurde es besser, danke dafür :) Beach Restaurant schönes Ambiente und gutes Essen für zwischendurch, gibts nix auszusetzen, hier der Service auch besser gewesen. A-la-carte Restaurants nicht ausgetestet da alle Aufpreis - sollte man bei einem Aufenthalt ab 1 Woche eventuell mal überdenken Poolbar und Lobby alles in Ordnung, besonders der Poolservice der Rollerblader hat herausgestochen. Bedanken möchten wir uns noch bei: Murat - Service Pool und Theater Furkan - Barkeeper Pool und Lobby Memish und Michael - Rollerblader Poolservice - Jungs ihr wart Spitze, vielen Dank das wir bei Euch zu Gast sein durften :)

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Personal je nachdem wer gerade anwesend war sehr sehr unterschiedlich, ist besonders im Main Restaurant aufgefallen. Viele Arbeitskräfte aus Kirgisistan, hatten schon etwas das Gefühl das diese eher die russisch sprachigen Gäste bevorzugt haben. Besonders die 2 Bladerjungs Michael und Memish waren super, und auch Sedar und Bultan vom Beachservice haben uns überzeugt Und auch Rida von der Gästebetreuung will ich nochmal hervorheben - er hat uns wirklich weitergeholfen :)

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Poolbar
• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• angenehm

Große Poolanlage, Liegen genügend vorhanden. Überdenken würde ich die Handtuchausgabe, es gibt im Kaya Palazzo keine Handtuchkarten...heißt jeder kann sich soviele nehmen wie er will...das führt halt unweigerlich zu Mehrfachreservierungen am Pool und gleichzeitig am Strand... jeden Tag wurden etliche Strandtücher von den Mitarbeitern weggeräumt die den ganzen Tag nicht benutzt wurden...noch dazu finden die Leute es ja nicht nötig Ihre Handtücher dann mitzunehmen wenn Sie den Badetag beenden.... diese bleiben einfach auf den Liegen und in der Poolbar auf den Sitzen liegen....würde einfach pro Person 2 Karten austeilen und gut ist

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen

Super angenehme Strandbetten mit dicken Auflagen, Strandabschnitt auch total in Ordnung, wenig Kiesel am Strand, am Meer selbst nur eine schmale Kiesbank, dann schon Sand im Wasser Strandservice war überragend, die Jungs alle sehr nett und zuvorkommend. Besonderer Dank hier an Sedar und Bultan die uns jeden Tag am Strand verwöhnt haben, sei es mit Getränken, Eis, Smoothies, Nüssen und Chips oder sonstwas gewesen - Danke :)

Taxi nach Kadriye Market zum Einkaufen kostet Hin- und Retour € 25 Land of Legends ca 2.5km