Kaya Palazzo Golf Resort

Nicht empfehlenswert – Gesundheitsnotfall ausgenutzt! Wir sind sehr enttäuscht vom Verhalten des Hotels. Unser 6-jähriger Sohn hatte im Urlaub plötzlich starke Ohrenschmerzen und Eiterfluss. Der sogenannte „Hotelarzt“ kam ins Hotel, untersuchte ihn nur ganz kurz und schickte uns sofort in ein Krankenhaus – angeblich „aus medizinischen Gründen“. Erst vor Ort stellten wir fest, dass es sich um ein privates Krankenhaus handelte, wo man uns 500 € in bar für eine 5-minütige Untersuchung und zwei Medikamente abverlangte – ohne Vorwarnung oder Alternative. Auf Nachfrage beim Hotel wurde behauptet, dass der Arzt nicht zum Hotel gehört und sie nichts damit zu tun hätten. Komisch nur, dass der Arzt direkt vom Hotelpersonal gerufen wurde und den Fall kannte. Für uns wirkt das wie eine bewusste Weiterleitung an eine Partnerklinik, um Touristen abzukassieren – auf Kosten ihrer Notlage. Wir fühlen uns betrogen und ausgenutzt. Für Familien mit Kindern ist dieses Hotel aus unserer Sicht nicht sicher, wenn so mit medizinischen Notfällen umgegangen wird.

Spiegeln waren komplett verschmiert und Zimmer hat oft nach dreckigen Lappen gestunken

Beliebte Aktivitäten

• Strand