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Hermann (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Perfekter Urlaub trotz Handicap
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten zwei Wochen im RIU KAYA PALAZZO gebucht. Da ich zur Zeit an einen Rollstuhl gebunden bin, traten wir die Reise zunächst sehr skeptisch an. Wir wurden angenehm überrascht. Unser sehr großes Zimmer befand sich im Hauptgebäude 4. OG mit seitl. Meerblick. In der gesamten Hotelanlage konnte ich mich mit dem Rollstuhl mühelos bewegen. Dank der sehr hilfsbereiten und freundlichen Gästebetreuerin Leyla wurden die letzten Rollstuhl-"Hindernisse" zum Pool und Strand am 2. Tag beseitigt. Somit konnte ich Barrierefrei zum Pool, Strand und bis auf den Steg im Meer fahren. Das Essen und der Service sind hervorragend. Auch der Service am Strand und Pool ist erstklassig. Ein Dank an Aysegül und ihr Team. Die Speisen- Qualität sowie der Service im Hotel übertrifft noch "Kreuzfahrt-Niveau". In der gesamten Hotel- und Außenanlage befinden sich ausreichend behindertengerechte WC-Anlagen. Meine Frau und ich hatten einen wunderschönen und erholsamen Urlaub und werden diese Hotel für 2014 wieder einplanen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hermann
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hermann, wir freuen uns, dass Sie unsere Leistung vor Ort im HolidayCheck widerspiegelt und uns großzügig bewertet haben. Hierfür möchten wir Ihnen einen großen Dank aussprechen. Als Leistungsträger legen wir auf Ihre Meinung sehr viel Wert und wissen dies zu schätzen. Ihr Dank an die Gästebetreuuerin Leyla, und Aysegül vom Service haben wir gerne weitergeleitet. Sie haben sich sehr gefreut und lassen Sie ebenfalls zurück grüßen. Schöne Grüße von Antalya Herr Hermann! Wir danken für Ihre Weiterempfehlung und würden uns freuen Sie wieder recht bald als Gäste unseres Hauses begrüßen zu dürfen. Ihr CRM Management Riu Kaya Palazzo Golf Resort