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Bernd (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Kein Luxus pur, aber...
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Da Hotel ist groß, fast wuchtig, eine Imposante Empfangshalle. Alles ist für einen möglichen großen Andrang ausgelegt. Man erkennt deutlich, dass alt mit neu verbunden wurde. Ganz neu kann es m.E. nicht sein bei den vielfach deutlich erkennbaren Macken und Beschädigungen. Auch die Sauberkeit der Zimmer/ Flure war nicht immer gewährleistet. Wenn auch kein wirkliches Problem, aber es geht besser. Immer wieder konnte ich erkennen, dass die letzten 5 % nicht gemacht wurden. Man sieht das ja auch u.a. manchmal, wenn man auf der Toilette sitzt. Da sind 10 m Fuge und die letzten 5 cm sind nicht gemacht. 1 von 3 Schrauben fehlt. Der Safe (ca. 19 kg) ist im Schrank, doch nicht verschraubt . Warum soll ich da meine Sachen rein tun. Als Dieb klau ich doch den ganzen Safe. Das Hotel war sicherlich nicht ausgebucht.. Dadurch immer entspannte Ruhe. Zur Gästestruktur kann ich nur eine Schätzung dahingehend abgeben, dass viele Nationen zu gleichen Teilen vertreten waren. Ich habe viel englisch gehört, auch russisch und deutsch. Im Aufzug sprach mich auch ein Herr aus dem Iran an. Ich vermute, dass viele andere Nationen auch da waren. Alles sehr unauffällig, keine negativen Begleiterscheinungen. Dieses Hotel ist gut und ich kann es empfehlen. Preis / Leistung stimmt. Luxus pur ist es aber sicher nicht. Das würden wir vielleicht sagen, sofern es unser 1. Urlaub in der Türkei war. Nach Barut, Royal Dragon, Ali Bey und vor allem Club Seno ist das nicht möglich. Das werden die auch in 2 Jahren nicht hinbekommen, weil es schon an der Gestaltung der Außenbereiche mangelt. Insofern hatten es die Leute bei uns schwer, sorry. Beste Reisezeit dürfte Mitte-Ende September sein. 28 - 33 Grad


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind groß. Vom Balkon seitlicher Blick auf das Nachbarhotel, das Meer und andererseits den Golfplatz.. Das Bett ist klasse, wir haben fantastisch geschlafen. Das Bad ist zum Zimmer hin durch einen mehrteiligen Schiebeparavent getrennt. Im Nassbereich befindet sich Toilette und Dusche, jeweils mittels Klarglastür abgetrennt. 1 kleines Waschbecken(5 Sterne - vielleicht 2 möglich) Wer zur Toilette musste, konnte sich der Aufmerksamkeit des Partners gewiss sein. Der musste also raus und die Schiebewand dicht machen. Dann erst war man relativ ungestört, was die Sicht, nicht aber die Geräusche und Geruch betraf . Abhilfe schufen die zahlreich vorhandenen, sauberen Toiletten im öffentlichen Bereich des Hotels. Die Dusche -ohne Schwelle- ist klasse. Die technische Ausstattung ist gut. TV, Klima, Minibar, alles o.k.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Vorab, es gab genug zu essen! Die Qualität war gut, aber für ein Hotel dieses Anspruchs auch nichts Besonderes. Das haben die Hotels, in denen Ich bereits war (4) alle auch gehabt, teilweise besser. Sitzplätze außen wie innen sind absolut ausreichend. Dadurch entspannte Ruhe. Kein Gedränge, kein Schlangestehen. Die Bars waren für mich eine positive Überraschung. War ich eigentlich nie Barbesucher, Thekensitzer, so war in diesem Hotel an jeder Bar eine freundliche Atmosphäre, schnelle Bedienung, (auch mit hochwertigen Importprodukten) und kleinen Knabbereien stets präsent. Die Bar auf dem Pier ist natürlich das Highlight. Schnelle, kompetente Bedienung, dazu die Lounches/ Sitzecken mit dem Ausblick - einfach klasse! Außer dem "Kumpeltyp" hat auch jeder dankbar sein Trinkgeld angenommen. Und ich habe auch gerne und zwanglos gegeben. Klar ist: Am Anfang des Urlaubs !


    Service
  • Gut
  • Der Service war gut. Viele, sehr freundliche Kräfte taten alles, um es uns an den Bars, im Restaurant und am Strand gut gehen zu lassen. Deutsch oder englisch sprachen die Leute kaum, doch ging es auch so fast immer. Wenn nur nicht diese nervigen "Kumpeltypen" da wären, die dich zu ihrem "Freund" auserkoren haben. Ständig die Hand auf der Schulter, augenzwinkernd jede Distanz Kellner - Gast vermissen lassen. Echt nervig !!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist wie bei den vielen anderen 5-Sterne Hotels natürlich gut. Direkt am Strand, mit eigenem Strandabschnitt. 30 Minuten vom Airport entfernt. (wurden als 1. Gäste abgesetzt). Drum herum war grüne Bewaldung mit einem Golfplatz. Rechts und links weitere Hotels. Enge Bebauung. Zur Umgebung kann ich nicht viel mehr sagen, da wir die Anlage nicht verlassen haben. Bei den Transfers konnte ich den typischen Mix aus moderner Architektur, Bauruinen/-rohbauten, Blechhütten und große Mengen von Bauschutt und Plastikmüll sehen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Überall in der Anlage wird der Gast auf die Möglichkeiten der sportlichen Betätigung hingewiesen, und da war reichlich. Ich selbst habe morgens von 10:30 bis 11:00 Uhr beim Stretching mitgemacht und tat es auch am Anfang richtig weh, so war ich letztlich froh darum. Schade, dass meine Frau und ich nahezu die einzigen Teilnehmer waren. In der Gruppe macht es bestimmt noch mehr Spaß, wenn ich dadurch auch mal das Gefühl eines "Personal Trainers" hatte. Hier gilt noch mal ein spezieller Dank an unsere ukrainische Trainerin Mira, die das Programm professionell und liebevoll unterhaltsam vermittelte. Das Animationsteam bestand vornehmlich aus gut aussehenden jungen Frauen, die ihren Job (soweit ich das beurteilen kann) sehr engagiert ausführten. Tagsüber im Sportdress, aber vor allem abends an der Tanzbar ein echter Hingucker. Die Abendshows waren mal so mal so. Jeden 2. Tag kam eine andere Gruppe. Akrobat/ Tanz schön, Folklore naja. Lag vielleicht auch an dem Theater/ der Bühne, das/ die eigentlich keines/ keine war. In der 3. Reihe konnte man kaum noch was sehen. Nachholbedarf. Der Strand ist sauber, groß, gute Liegen und gute Schirme. Getränkeservice. Duschen / Toiletten kurzläufig erreichbar. Am Wasser befindet sich eine kleine Kiesauflage, von der es abrupt nach unten geht. Man kann (ich habe es getan) einen Kopfsprung ins Meer machen, wenn das Wasser erst an den Knöcheln steht und stößt nicht auf den Grund. War das Rein ein kleines Problem, so ist das Raus ein Großes. Es sind ca. 50 cm Höhenunterschied zu bewältigen. Für einen älteren oder nicht fitten Menschen nicht oder nur unter hohem Aufwand zu schaffen. Eine Ein-/Ausstiegshilfe muss dringend her. Ich habe Leute gesehen, die sich auf "allen Vieren" rausgerobbt haben. Der Hauptpool ist sehr schön, tolles, sauberes, kühles Wasser. Komfortable Ein- und Ausstiege. Perfekt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:56-60
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Bernd, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Zeit die Sie sich hierfür genommen haben. Als Leistungsträger pflegen wir einen offenen Umgang mit der Meinung unserer Gäste und freuen uns über jede Rückmeldung, die dem Leser ermöglicht, einen objektiven Einblick unserer Leistung zu verschaffen. Bei Neueröffnungen sind etwaige Unzulänglichkeiten in der Anfangsphase leider nie auszuschließen. Sofern dies natürlich von einer bloßen Unannehmlichkeit nicht zur einer Urlaubsbeeinträchtigung führt. Es freut uns jedoch Ihnen mitteilen zu können, dass wir laut RIU und unserer internen Fragebögen unser Hotel bis dato strukturell in Hinsicht der Quantität und sowohl auch der Qualität nachweislich aufgearbeitet haben. Die Meinungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig und wir werden nach wie vor versuchen immer die Balance zwischen den unterschiedlichen Wünschen, Erwartungen und Ansprüchen unserer Gäste zu finden, damit der wohlverdiente Urlaub auch gewährleistet ist. Wir danken für Ihre Weiterempfehlung und würden uns freuen Sie wieder recht bald als Gäste unseres Hauses begrüßen zu dürfen Schöne Grüße aus Antalya CRM Management Riu Kaya Palazzo Golf Resort