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Lothar (51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2019
Verifizierter Aufenthalt
Kaya Palazzo zum 2.
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Bereits im letzten Jahr waren wir von dem Hotel recht angetan, so dass wir uns entschlossen haben, diesmal mit der gesamten Familie unseren Urlaub dort zu verbringen Die ersten Tage unseres Aufenthaltes haben sich erwartungsgemäß erfüllt. Alle Dinge wurden von der mehr als kompetenten Gästebetreuung optimal erledigt. Ab dem 21/22.05. änderte sich hier allerdings die Stimmung. Mit diesem Tage wurde das Hotel mit Gästen mehr als überfrachtet, zumal man sich für 4 Tage eine „Ledermesse“ ins Haus geholt hat. Das Fass zum Überlaufen gebracht hat nur die Tatsache, dass Gäste aus umliegenden Hotels ebenfalls zu den Veranstaltungen gefahren wurden und den Restaurantbereich überfluteten. Schlussendlich ging dann irgendwann nichts mehr..


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Sehr gut


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Gute und reichliche Auswahl in sehr guter Qualität. Die separaten Restaurantbereiche müssen allerdings bezahlt werden


Service

Die Zimmer sind in tadellosem Zustand und bieten einen guten Gesamteindruck


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Sehr gut


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Lothar, Wir danken Ihnen herzlich für die Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie in Ihrem Urlaub sich von den für die Messe gekommenen Gästen gestört gefühlt haben. Wir hoffen, dass Sie in großem und ganzem einen erholsamen Urlaub gehabt haben. Wir haben uns dafür richtig bemüht. Es würde für uns eine große Freude sein, Sie bei uns wieder empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management Kaya Palazzo Golf Resort

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