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Kristina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Im großen und ganzen waren wir zufrieden. Aber....
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im großen und ganzen waren wir zufrieden, aber.....wir kommen in das Hotel nicht nochmal. Es gibt ein paar Punkte, die für einen 5- Sterne Haus nicht erlaubt sind! Einchecken um 14:30 Uhr ( damit müssen Sie rechnen). Wasserhähne im Bad, im Zimmer waren defekt, wurde immer wieder gemeldet, erst nach 6 Tagen wurde repariert. Am Vorletzten Tag hatten im Zimmer ( im Bad wieder) Überschwemmung, Wasser lief von der Decke, wurde nach einer Stunde beseitigt. Wir sagen nur SCHADE. ALLES ANDERE WAR TOP


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kristina, Wir danken Ihnen herzlich für die Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie in Ihrem Urlaub manche Probleme mit dem Zimmer erlebt haben. Wir hoffen, dass Sie trotzdem gut erholt haben und in großem und ganzem vom Urlaub zufrieden geblieben sind. Ihre Kommentare sind für uns besonders wert, die weisen auf die verbesserungsfähige Aspekte und dienen zur Erhöhung der gesamten Servicequalität. Wir bedanken uns noch einmal für Ihre Bewertung und werden uns immer freuen, Sie bei uns mal wieder empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management Kaya Palazzo Golf Resort