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Reisender (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 2 Wochen • Sonstige
Hotel hat leider deutlich nachgelassen, überteuert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Anlage, saubere Zimmer. Hotelambiente, Qualität haben spürbar nachgelassen. Preis/Leistung stimmen nicht mehr. Maskenpflicht wird vom Hotel leider kaum durch-/umgesetzt.


Zimmer
  • Gut
  • Swim up suite mit schönem Pool, leider auf den meisten Terrassen keine Sonne.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Auswahl groß Essen leider oft kalt


    Service
  • Eher schlecht
  • Service an den Bars ist ok. Großteil des Personals spricht kaum bis gar kein Englisch.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schöner Strand Außerhalb der Anlage keine fußläufigen Shoppingmöglichkeiten


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reisender
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Reisender, Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und für die Bewertung. Bedauernd haben wir gelesen, dass diesmal Ihr Urlaub im Kaya Palazzo Sie enttäuscht hat und vieles Ihren Erwartungen nicht entsprach. Dennoch hoffen wir, dass unser Hotel Ihnen einige positive Erinnerungen hinterlassen hat. Für uns ist wichtig, dass Sie wissen, dass Ihre Kommentare in Betracht genommen werden und zur Verbesserung der gesamten Servicequalität dienen. Es ist für uns immer eine große Freude, Sie bei uns empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Kaya Palazzo Golf Resort