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Regina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel, aber den Preis nicht wert.
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten 3 Suiten Superiort Garden View. Super, aber wer braucht für 2 Personen 3 LED TVs und 3 Badezimmer? Eines davon noch mit Whirlpool? Das Personal sprach wenig / schlecht deutsch und englisch. Entsprechend der Mehrheit der Gäste (russische Grossfamilien) konnte jeder russisch. Am Pool fehlten Geländer. Wer Probleme mit den Knien hat oder sonstwie eingeschränkt ist, hat es schwer. In der 2. Woche Woche wurde nach dem Reinigen vergessen, in einer Suite die Terrassentür zu schliessen, auch wurde gerne mal eines der Bäder "vergessen". Die Kundenbetreuung nahm es auf. Mehr nicht. Im SPa- Bereich ist Vorsicht geboten: Direkt bei Buchung einer Massage wird die Rechnung aufs Zimmer verbucht. Wer dann stornieren will/muss, darf sich auf Diskussionen einstellen. Wir kennen zB das RIU Palace Macao in der DomRep. Da war der Gast wirklich König. - Zum vergleichbaren Preis!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:46-50
    Bewertungen:28