Kaya Palazzo Golf Resort

Sehr geehrte Frau Ursula, vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit die Sie sich hierfür genommen haben. Als Leistungsträger pflegen wir einen offenen Umgang mit der Meinung unserer Gäste und freuen uns über jede Rückmeldung, die dem Leser ermöglicht, einen objektiven Einblick unserer Leistung zu verschaffen. Nach Überprüfung Ihrer Reservierung haben wir feststellen können, dass Sie ein Superior Doppelzimmer gebucht haben. Im Gegensatz zu den anderen Zimmern, besteht diese Kategorie nur aus einem Raum. Daher sind auch unsere Möglichkeiten sehr begrenzt, was man in einem Raum alles einbauen kann. Dennoch haben wir uns über Ihre Anregung sehr gefreut. Als Leistungsträger ist es unser oberstes Ziel eine rundum einwandfreie Leistung zu bieten und jede Rückmeldung ist eine wertvolle Ergänzung für unsere Qualitätskontrolle. Ihren Vorschlag haben schon an den Vorstand weitergeleitet. Falls Sie aber das nächste Mal doch nichts dem Zufall überlassen möchten, bieten wir 12 weitere verschiedene Zimmerkategorien an, die noch größer und reichlich ausgestattet sind. Wir hoffen jedoch, dass Sie dies nicht zum Anlass zu nehmen uns bei Ihren zukünftigen Urlaubsplanungen Ihr Vertrauen zu schenken und würden uns freuen, Sie recht bald als Gäste unseres Hauses wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen CRM Management Riu Kaya Palazzo Golf Resort