Kauzenburg

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Der äußere Eindruck täuscht. Es gehört von Grund auf renoviert. Wir waren enttäuscht, vor allem weil man 115.-Euro für ein Zimmer nimmt.

Das Zimmer war geräumig. Ein Flachbildfernseher ist vorhanden. Negativ ist das Bad. Heute hat man keine Badewannen mehr. Der Einstieg ist sehr hoch. In die Wanne kommt man noch, nur der Ausstieg ist dann fast lebensgefährlich. Die Duschwand ist schlecht abgedichtet. Anschliessend stand das halbe Bad unter Wasser. Der Safe ist im Kleiderschrank auf dem Boden angebracht. Man muss sich hinknien und tief bücken um den Safe richtig zu bedienen. Man hätte ihn sinnvollerweise in das Mittelfach einbauen können. Der Teppichboden ist abgewohnt und zeigt deutliche Gebrauchsspuren.

Katastrophaler Service. Bei unserer Ankunft war die Rezeption nicht besetzt. Nur ein Hinweisschild "Rufen Sie mich an unter xxx, ich komme sofort". 10 Minuten warten bis jemand kommt. Wir wollten am Nachmittag einen Kaffee in der Bar trinken. Die Bedienung musste an der Rezeption nachfragen wie die Kaffeemaschine funktioniert. Dann war sie plötzlich verschwunden und kam auch nicht mehr. Das Frühstück war eine Katastrophe. Die Teller waren schmutzig und wir mussten erstmal einen sauberen Teller suchen. Entweder Speisereste oder Fettflecken. Der Frühstücksraum ist lieblos. Der Teppichboden abgetreten und mit Klebeband repariert! Bewegt man sich im Hotel, sieht man auf 10 Meter 4(!) verschiedene Muster abgetretenen Teppichboden.

In Bad Kreuznach angekommen ist der Weg zum Hotel gut ausgeschildert. Das Hotel liegt außerhalb auf dem Berg und man hat eine sehr schöne Aussicht über die Stadt.

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