EIn wundervolles Hotel mit stilvoll ausgestatteten Zimmern. Leider sind merkbar zu wenig Mitarbeiter in diesem Hotel, was sich auf den Service und die Freundlichkeit im Umgang mit dem Gast auswirkt und zu langen Wartezeiten bei Frühstück und im Restaurant führt.
In einem 5-Sterne Hotel erwartet man definitiv etwas anderes.
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Lieber Alexander, vielen Dank für die genommene Zeit uns eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns es sehr, dass Ihnen unser Hotel und die stilvoll ausgestatteten Zimmer gefallen. Gleichzeitig bedanken wir uns für die konstruktive Kritik. Ihre Anmerkung haben wir zum Anlass genommen und bereits ein Gespräch mit unserem Oberkellner im Frühstücksbereich geführt. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut im Kastens Hotel Luisenhof begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Michael Rupp Direktion
