Kastens Hotel

Das Hotel bezeichnet sich als Art-Hotel. Ein ausgefallener Spiegel in der Lobby und drei bunte Lampen im Eingansfenster - das wars dann aber auch schon. Die Zimmer sind sehr klein und in einem kläglichen Zustand. Die Sauberkeit im Bad lässt sehr zu wünschen übrig! Das Frühstück macht einen sehr üppigen Eindruck, aber wehe man fragt nach Besteck, Tassen, Kännchen oder Brötchen! Dann darf man sich erst einmal von einer völlig überforderten Dame anpampen lassen sie hätte gerade 80 Gäste bedienen müssen und könne nicht alles gleichzeitig. Na danke!

Die Zimmer wurden wohl vor kurzem neu gestrichen. Die abgeblätterten Tapeten aber nicht erneuert. Badezimmer ist sehr stickig, keine Ablüftung. Die Matratze war sehr durchgelegen, Kissen und Decken waren gut.

Auswahl am Frühstücksbuffet ist ausreichend. Ich bekam nur leider eine Stunde vor Frühstücksende keine Brötchen mehr. Auch nach Tassen, Besteck, Teekännchen und Gläsern muss man erst fragen. Von alleine wird nichts davon aufgetischt wenn etwas fehlt.

Die Damen und Herren an der Rezaption muss ich loben! Egal zu welcher Uhrzeit, man ist immer freundlich und seeehr!!! hilfsbereit! Man kann sich in der Lobby rund um die Uhr mit Kaffe und Tee versorgen. Die Bedienung im Frühstücksraum war sehr unfreundlich und völlig überfordert. Die Brötchen waren bereits um 10Uhr aus obwohl bis 11Uhr Frühstückszeit ist. Alternativ gab es nur weißen Toast. Die Zimmerreingung kann ich nicht bewerten, die gab es meiner Meinung nach nicht. Die Fliesen (nicht nur die Fugen sondern ganze Fliesen!) sind in meinem Zimmer schimmelig gewesen. Ich habe sowohl Haare meines Vorgängers, als auch Silberfischchen im Bad vorgefunden! Der Teppich im Zimmer war verkrümelt, der Bettrahmen ebenfalls. Mein Bett wurde gemacht und die Handtücher wieder aufgehängt - das war die ganze Reinung meines Zimmers.

Von den Zimmern zur Straßenseite hat man direkten Blick auf den hell erleuchteten Rheinturm. Straßenbahn und Parkplätze direkt vor der Tür.

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