Kamelya Selin Hotel

Es wird mehr versprochen, als geboten wird. Von einem 5 Sterne-Hotel der "Luxusklasse" und "hervorragenden Service" kann leider nicht die Rede sein. Schöne und großzügige Gartenanlage und ein großer feinsandiger Strandabschnitt.

Leider mussten wir beim Check-in mehrmals das Zimmer wechseln, da uns nicht das gebuchte (Meerseite) zur Verfügung gestellt werden konnte. Die Zimmerreinigung war eher mangelhaft. Es wurden Handtücher vergessen zu wechseln. Duschbad, Wattestäbchen, Kosmetiktücher wurden während des gesamten Aufenthalts nicht aufgefüllt. Flecken an Spiegel, Duschverkleidung sowie Haare von Vorgästen im Bad. Die Gesamtausstattung ist noch OK aber mittlerweile in die Jahre gekommen.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Das Essen war schmackhaft aber im allgemeinen nicht abwechslungsreich. Es gab jeden Tag teils immer wieder das Gleiche. Der Service im Restaurant ist für ein 5 Sterne Hotel sehr mangelhaft. Zu allen Mahlzeiten wurden nie Tischgetränke gebracht, da viel zu wenig Personal vorhanden war. Man musste die Kellner regelrecht anbetteln trotz Trinkgeld. Tische wurden zögerlich abgeräumt.

Bester Service

• Gästebetreuung

Das Personal verfügt bis auf sehr wenige Ausnahmen über keinerlei Deutschkenntnisse. Selbst beim Check-in war nur eine Kommunikation in Englisch möglich. Die Damen der Gästebetreuung und ein paar wenige Kellner sind sehr nett und hilfsbereit, hier sollte sich das restliche Hotelpersonal ein Vorbild nehmen! Mitarbeiter sind meist damit beschäftigt die Zeit am Handy zu verbringen, als sich um den Service zu bemühen. Getränke musste man sich in allen Bereichen selbst holen, da Bars teils nur mit einem Mitarbeiter besetzt sind. Mit "hervorragenden Service" hat das leider gar nichts zu tun.

Es gibt Mülltrennung und Papier-Strohhalme und Pappbecher. Leider werden an Strand und Pool dünne Plastikbecher ausgegeben obwohl Mehrwegbecher zur Verfügung stehen würden. Es scheint als ob man zu faul ist, diese einzusammeln und zu spülen.

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Innerhalb von 5 Gehminuten erreicht man die Station des Dolmus und kommt damit gut nach Side. In der näheren Umgebung gibt es zahlreiche Geschäfte und Bars. Die Strandpromenade liegt direkt vor dem Hotel und lädt zum flanieren ein.