Kalimera Kriti Hotel & Village Resort

Liebe Doris, vielen Dank für Ihre Bewertung im HolidayCheck. Wir bedauern, daß Sie sich nicht so wohl bei uns gefühlt haben. Eine kürzere Anfahrtzeit für die 32 km vom Flughafen, kann nur mit einem Privattransfer ermöglicht werden. Diesen können wir gern für unsere Gäste organisieren. Die Fahrt dauert dann nur 30 Minuten. Neben unseren traditionellen Unterkünften, die immer noch von vielen unserer Gäste gern gebucht werden, stehen auch renovierte Kategorien mit dem Zusatz Deluxe oder Luxury zur Verfügung - es gibt allerdings Preisunterschiede. In diesem Sommer war die Personaldecke in der Hochsaison tatsächlich etwas dünn, die Praktikant*innen waren im Juli noch nicht gut eingearbeitet, so daß sich dies in den von Ihnen beschriebenen Zuständen niederschlug. Wir sind sicher, daß sich diese Situation, die in ganz Europa nach Corona Spuren hinterließ, wieder bessern wird und auch wir wieder ausreichend Personal gewinnen können, um unseren Service nachhaltig zu verbessern. Unser Spa wird von Aegeo Spas betrieben, die sich in zahlreichen Hotels auf Kreta eingemietet haben. Die Preise für Massagen und Behandlungen werden von Aegeo Spas festgelegt. Wir tun unser Bestes, um unseren Service zu verbessern und auch mit den Renovierungen voranzuschreiten. Mit freundlichen Grüßen aus Kreta und schöne Feiertage Die Hotel Direktion