Kalima Resort and Villas Khao Lak

Das Kalima Resort & Villas Khao Lak bietet eine weitläufige Anlage mit zahlreichen Zimmern verschiedenster Kategorien. Obwohl es nicht direkt am Strand liegt, ist der Zugang über eine recht wackelige Brücke schnell machbar. Die Ausstattung ist vielfältig mit einem großzügigen Spa, Fitnessstudio und drei Pools, darunter ein Infinity-Pool am Restaurant. Kostenlose Kajaks zum paddeln auf dem Fluss sind ein Plus. Es sollte beachtet werden, dass aufgrund der Größe des Resorts viele Menschen und Kinder anwesend sind, was möglicherweise die Ruhe beeinträchtigen könnte. Die Sauberkeit im Kalima Resort & Villas Khao Lak ist insgesamt in Ordnung. Im Zimmer war die Dusche und teilweise die Fugen nicht richtig sauber, die Badewanne auf dem Balkon bedurfte vor der Nutzung einer Reinigung, da dort Sand drin lag und sie gelblich verfärbt war. Die Bettbezüge wurden während unseres Aufenthalts einmal gewechselt, wobei uns dort dann Blutflecken und ein zerrissenes Ende auffielen. Bei den Mahlzeiten war die Sauberkeit insgesamt gut. Das Besteck war gelegentlich schmutzig und manchmal waren Buffet-Teller nicht richtig gesäubert. Vögel beim Frühstück, die Essen vom allein gelassenen Tisch stahlen, waren ein kleines Problem, das jedoch nicht dem Hotel zuzuschreiben ist. Etwas schockierend war die Sauberkeit hinter der Poolbar, die dringend einer Grundreinigung nötig hat. Der Boden war stark verschmutzt und die Edelstahltische wiesen Müll und starke Verunreinigungen auf. Zusatz: Am 24.11.2023, gehen 14:20 Uhr gab es einen Blitzeinschlag am Strand, unmittelbar neben dem Baum, unter dem wir uns befanden. Eine Gewitterzelle hatte sich plötzlich gebildet, obwohl zuvor keine Anzeichen für Gewitter zu erkennen waren. Der laute Knall und der helle Blitz verursachten Panik, und wir rannten zur Bar, wo Mitarbeiter aufgeregt waren, da der Blitz direkt in den Baum über ihnen eingeschlagen war. Der Knall war so laut, dass wir alle ein Piepsen im Ohr hatten, und es roch nach Feuer. Eine Mitarbeiterin hielt sich den Arm, als hätte sie Schmerzen. Die Sprachbarriere erschwerte die Kommunikation, da sie kein Englisch verstand und wir keine Antwort erhielten, als wir nach ihrem Befinden fragten. Ein weiteres Paar befand sich zu dieser Zeit im Meer und wurde nicht davon abgehalten, trotz der Gefahr des Gewitters ungeschützt zum Hotel zurückzukehren. Zu unserem Erstaunen gab es keine Anweisungen oder Empfehlungen zum Verhalten oder zur Suche nach Schutz, obwohl das Gewitter weiterging. Besonders enttäuschend war, dass trotz unserer Nähe zum Einschlagsort niemand nach unserem Wohlbefinden fragte. Zu diesem Zeitpunkt war kein Rettungsschwimmer vor Ort.

Unser Zimmer war geräumig und verfügte über eine Wanne auf dem Balkon. Obwohl die Zimmergröße akzeptabel war, fehlten Regalflächen für die Kleidung. Das große und bequeme Bett sowie das geräumige Badezimmer mit einer großen Dusche waren positiv. Das hoteleigene Duschgel und Shampoo entsprach jedoch nicht unserem Geruchsempfinden, weshalb wir unsere eigenen Produkte verwendet haben. Unser Zimmer bot einen ruhigen Blick auf den Fluss und die Restaurantmusik war normalerweise frühzeitig leise oder wurde ganz ausgeschaltet. Gelegentlich haben uns einheimische Fischerboote morgens gegen 5/6 Uhr geweckt, was für uns jedoch nicht störend war.

Beim Frühstück gab es eine große Auswahl, doch vielleicht könnte man sich auf qualitativ hochwertigere Gerichte konzentrieren und die Vielfalt etwas reduzieren: Qualität vor Quantität. Das Abendbuffet war in Ordnung, jedoch waren manche Speisen nicht mehr richtig warm oder schienen schon eine Weile zu stehen. Dennoch war der Geschmack gut und es gab eine breite Auswahl und Abwechslung. Im Vergleich zum Buffet waren die Menüs stets sehr empfehlenswert! Nicht ohne Grund haben wir uns ab unserem 3. Abend täglich für das Set-Menü entschieden. Das Probieren verschiedener thailändischer Gerichte war toll und bereichernd, aber die Portionsgrößen könnten etwas größer sein. Leider waren die Getränkepreise im Hotel etwas hoch. Die Stühle und Tische waren beim Abendessen aber auch beim Frühstück sehr unbequem und besonders für Frauen, die Röcke oder Kleider trugen, äußerst unvorteilhaft.

Das Personal im Kalima Resort & Villas Khao Lak hat uns freundlich auf Deutsch empfangen und die Hotel-App gezeigt. Leider mussten wir uns im Anschluss alles selbst zusammensuchen, was wir nicht als optimal empfanden. Die Mitarbeiter geben sich größte Mühe und die meisten sind freundlich und engagiert. Jedoch hatten während unseres Aufenthaltes einige möglicherweise schlechte Tage. Besonders beim Frühstück fehlte oft ein wenig freundlichkeit. Die Auszubildenden sind stets freundlich und zuvorkommend! Abends zeigt sich eine ähnliche Situation. Viele Mitarbeiter sind äußerst nett und motiviert, jeden Gast zu bedienen, aber bei einigen hat man das Gefühl, dass dies nur mit Trinkgeld möglich ist. Das Ignorieren anderer Gäste zugunsten einer einzelnen Person (mit Küsschen, Umarmungen oder Gesprächen) erscheint uns nicht angemessen, wenn dadurch andere Gäste warten müssen. Doppelte Belegungen von Sitzplätzen und Sprachbarrieren sind enttäuschenderweise auch häufige Probleme. Ein besonderes Lob gilt jedoch den Mitarbeitern im Spa, bei denen wir exzellente Erfahrungen gemacht haben. Sie waren äußerst freundlich und kompetent.

Die Lage ist äußerst ruhig und abgeschieden, begrenzt von einem Fluss und einem ruhigen Strand, der hauptsächlich von Hotelgästen genutzt wird. Ein Militärgelände markiert das Ende des Strandes, das nicht betreten werden darf.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Hotel bietet viele Aktivitäten vor Ort, wie Kajakfahren auf dem Fluss, was eine Bereicherung darstellt. Es ist möglich, im Hotel direkt Touren zu buchen, was praktisch ist. Der kostenlose Shuttlebus nach Khoa Lak und zum Markt ist ebenfalls ein Plus. Der Strand wird teilweise sauber gehalten und ist sehr ruhig gelegen. Der Zugang über die wackelige Brücke über den Fluss kann etwas schwierig sein, gerade ältere Gäste hatten hier des Öfteren Probleme. Es gibt ausreichend Liegen und kostenlose Sonnenschirme für Hotelgäste am Wasser. Der Spabereich bietet ein großes Angebot an Massagen und Behandlungen. Das Personal ist äußerst freundlich und kompetent. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut, besonders wenn man die Angebote nutzt.