Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr schlechte Organisation! Keine 5* Hotel! Sehr überbelegt! Unfreundliches, gestresstes, genervtes und unterbesetztes Personal! Beim Essen egal ob Frühstück, Mittag oder Abendessen sehr voll, unendlich lange Schlangen. Beim Abendessen ist es am Schlimsten, da wird das Essen sogar wie bei Militär verteilt. Mann muss sich in 3 Schalangen teilweise einstellen. Das Trinken wird zu keinen Mahlzeiten an Tisch gebracht. Selbst holen und nochmal in die Schlange stellen! Schlechte Animation,! Laufen nur rum, keine Angebote, Volleyball fehlt meistens aus:-((! Das Hotel an sich ist sehr sauber, die Zimmer werden täglich gereinigt. Das Erreichen der Zimmer ist sehr nervig. Da nur 3 Fahrstühle zur Verfügung stehen und der eine ist ständig kaputt. Die Fahrstühle sind sehr klein für so ein großes Hotel und außerdem sehr langsam. Wer ein Zimmer in der 5 Etage hat, hat da am meisten Ein Problem! Treppen laufen ;-((!!! Eigentlich wollten wir einen schönen Urlaub verbringen, ohne Stress in Hecktig. Leider ist es voll nachhingen gegangen!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3 Wochen im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jlia |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Jlia, Herzichen Dank für ihre Bewertung die Sie mit anderen Urlaubern geteilt haben und die damit verbundene Zeit die Sie sich genommen haben. Es tut uns sehr leid, das unsere Hotel ihre Wünsche nicht getroffen hat. Aber unsere Mitarbeitern geben sich sehr viel Mühe unsere gaesten alle Wünsche erfüllen zu können. Wie Sie sicherlich auch wissen, hat jedes Hotel sein persönliches Konzept. Deshalb tut es uns auserordendlich leid,das unsere Hotel Konzept Sie nicht Glücklich gemacht hat. Unser oberstes Ziel ist, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und Ihren Urlaub so unbeschwert wie möglich genießen. Deshalb wird Qualitaet großgeschrieben. Wir würden uns auch sehr darüber Freuen wenn wir Sie nochmal bei uns Emfangen dürfen. Mit freundlichen grüßen,
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