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Hacı İbrahim (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Kahya Resort Aqua & Spa nie wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren in Kahya Resort Aqua & Spa September 2019 für 13 Tage. Wir sind als Familie abgereist, ich meine Ehefrau und unsere beiden Kinder. Wir waren schon am 1.Tag geschockt. Wir haben ein normale Zimmer mit Blick zur der Strasse bekommen, als ich das reklamiert hatte, hatte man uns an der Rezeption gesagt, das Familienzimmer mit Meerblick 160.-€ extra kostet. Ich hatte aber schon bereits im Internet Familienzimmer mit Meerblick gebucht, aber das hat nicht viel gebracht. Nach langem verhandeln, konnte ich die 160.-€ noch runter drücken und habe am ende 650TL (105.-€) bezahlt! Ich war in vieles Hotels, aber so etwas hatte ich nie erlebt. Kommen wir zu dem Hotel. Das Buffet war groß man hatte sehr viel Auswahl, viele Fleischsorten, Reis, Nudeln, Salat, Brot, Dessert usw. Man hatte ein sehr breites Sortiment, aber jetzt kommt es, hat es geschmeckt??? Ganz ehrlich ich esse gerne und habe schon so vieles in meinem Leben ausprobiert, aber das essen in diesem Hotel war aller höchstens befriedigend. Es sah sehr lecker aus, aber geschmeckt hat es nicht so wie wir uns das vorgestellt hatten. Das Personal: sehr freundlich, sehr hilfsbereit, halt so wie man es von den Türken kennt. Immer wieder wurde gefragt ob wir noch was brauchen und das immer mit einen breiten lächeln. Man konnte sich auf türkisch sowie auch auf deutsch oder englisch verständigen. Das Zimmer: was die Sauberkeit anbelangt Note gut bis gut+ Das Badezimmer: Note befriedigend. Die Anlage: gut bis befriedigend; es gab wenige Bars, mann musste ich immer sehr lange anstellen, wenn man zb ein Glas Sprite wollte, manchmal 15-20 Minuten, weil die Nachfrage sehr groß war. Der Pool war okay, aber der Strand war nicht so wie wir es uns vorgestellt hatten. Es waren wenige Liegen dort und was die Sauberkeit anbelangt, war es nicht so, es gab da auch wenige Personal. Ach ja und es waren viele Russen in dem Hotel, die waren sehr laut. Familienhotel und so viele Single‘s ? Das kann nicht sein! Was mich am meisten sehr enttäuscht hat. Wollen sie für ihren Kind ein Kugel Eis kaufen? Dann bitte 1.-€ Meine Tochter wollte jeden Tag paar Kugeln Eis haben, alles kein Problem, aber wieso 1.-€??? So etwas gibt es nicht in den Hotels, aber bei Kahya Resort Aqua u Spa schon. Traurig!!! Ich empfehle das Hotel nicht weiter. Es gibt bessere Hotels, viel bessere sogar.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hacı İbrahim
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe İbrahim; Wir danken Ihnen sehr für Ihre ausführlichen Kommentare. Es tut uns sehr Leid für die negative Störung, die Sie in unserem hotel erlebt haben. Unser management wurde über die von Ihnen angesprochenen Probleme informiert. Alle notwendigen Verbesserungen werden vorgenommen. Wir wünschen, Sie wieder in unserem hotel für besseren service zu sehen. Mit freundlichen Grüßen.