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Sophia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2016 • 1 Woche • Strand
Im allgemeinen unzufrieden
3,0 / 6

Allgemein

Einrichtung nicht so sauber wie auf den Bildern große Anlage zu wenig Personal die Unterhaltung war nicht gerade der Hit, Essen ist jeden Tag das selbe, man kann nicht rund um die Uhr essen, wenn man zu spät zum Essen kommt gibt es auch nix mehr. Ab 00:00 Uhr muss man das trinken selber zahlen egal was für Getränke. Kein sauberer Strand viel zu wenig liegen am Strand sieht schonmal garnicht so aus wie auf den Bildern, die Bar am Strand schließt um 17 Uhr Snackbar am Strand wird ohne Ankündigung zu verschiedenen Zeiten geschlossen. Außerdem gibt es dort an alkoholischen Getränken nur Bier am Strand kein Bademeister in Sicht gewesen. Personal spricht kaum deutsch oder englisch manche sogar nur türkisch. Bei der Ankunft wurden wir empfangen und direkt ins Restaurant geschickt ohne weganweisung damit wir dort 2 Stunden warten bis unser Zimmer endlich zum Einzug breit war, öftere Stromausfälle, bestimmte wenige Stellen an denen man WLAN empfängt. Nur ein kleines minibecken für Kleinkinder langes anstehen um Getränke zu bekommen auch im Restaurant während der Mahlzeiten wo man eigentlich die Getränke hätte serviert bekommen müssen so wie ich das kenne von anderen Hotels in der Türkei, die Teller im Restaurant teilweise dreckig und nass nicht ausreichend Besteck. Der Boden war im Außenbereich so wie im Innenbereich des Öfteren so feucht das man ausrutschte ( ohne Warnschild ). Sehr langes warten auf Aufzüge plus sie waren so überfüllt dann man zu Fus hoch musste. Spielangebote kosten für Kinder und ganz am Ende gibt es versteckte Kosten die man dann auch bezahlen musste bei mir waren es 50€.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sophia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sophia, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir bedauern, dass der Aufenthalt in unserem Haus leider nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnte und Sie uns keine Weiterempfehlung ausgesprochen haben. Unser Personal ist täglich im Einsatz nur den besten Service für unsere Gäste zu bieten. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht begeistern konnten. Trotzalldem bedanken wir uns für Ihren Besuch und wünschen Ihnen für Ihren nächsten Urlaub alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Kahya Resort Team