Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Heinz-Gerd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 1 Woche • Strand
"Getürkt", es fängt schon beim Foto an ...
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das erste, was man als Gast nach einer langen Fahrt im Bus bei einer Außentemperatur von 37 Grad erwartet ist eine "kühle" Lobby im Hotel...so erwartet am 1.9.2012 um 17:20 Uhr im "Kahya Aqua & Spar Resort". => Fehlanzeige! Was für ein Entrèe... Angeblich lt. "GTI"-Voucher 5 Sterne?! Kapazität ca.1000 Betten; Neueröffnung 5.2012; Sauberkeit ausreichend; Leistungen lt. GTI-Voucher: "Ultra-All-Inclusive!" ;-); wobei mir das "Ultra" + "All" noch mal erklärt werden muss! Da war nix "Ultra" und nix "All" ... Sauna 5 €;Cocktails >= 5 € Nur Tequila,Votka,Baileys und Martini inklusive! Die Pool-Bar(2) war bei unserem Aufenthalt nicht geöffnet?!Bei der Pool-Bar(1) gab es keinen Bailey's für meine Mädels sondern nur an der Lobby-Bar?! Alle Drinks ausserhalb der Lobby in Plastik-Bechern... Püblikum zu unseren Aufenthaltszeitraum gemischt: Soweit erkennbar: Deutsche;Russen;Deutsch-Russen;Niederländer, Belgier, Deutsch-Türken und Türken(Behinderten-Gruppen) Tipps: Wer schon in der Nähe ist sollte sich eine Taxifahrt zur Alanya-Burg ab 17 Uhr! (Hochfahren!) gönnen (~10€, je nach Abfahrtsort!), den Ausblick auf Alanya (5€/Nase) geniessen und dann zu Fuß runtergehen. Dann bei der "Panorama"-Bodega einkehren und ein paar EUR dalassen und den Ausblick geniessen bis es dunkel wird!! Meine Mädels waren begeistert! ;-)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer: Neu und OK, die Probleme meiner Vorgänger kann ich nicht verstehen?! Die Temperatur ist einstellbar! Auch die Ventilatorgeschwindigkeit! Alles ok, auch abschaltbar.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gastronomie:Standardrestaurant abends Türkei-Typisch mit kl. Schwächen in der Auswahl. Zunehmend mehr FastFood-Angebote ...(Tiefgerfrorenes "Etwas" aus der Fritöse...) Unterschiede in der Auswahl deutlich: BeachBar: rudimentär PoolBar: rudimentär + FastFood Restaurant: obiger Standard Tische lieblos eingedeckt mit kalten 1,5l-Wasserflaschen, die dann beim aufwärmen das Kondenzwasser in die Tischdecke ableiten lassen... Da hätte es ne 0,5l-Flasche evtl. auch getan ...


    Service
  • Schlecht
  • Service: So gut wie kaum vorhanden! Das das Geschirr abgeraümt wird ist der Standard, mehr nicht! Ich habe es einmal mit "Trinkgeld" geschafft, dass ein Kellner mir ein Bier gebracht hat, danach habe ich ihn nicht mehr gesehen?! Ich hätte ja mehr gegeben, aber es kam nicht mal einer, der hätte was haben wollen?! Test in der Lobby: Leeres Glas auf den Tisch! Drei Kellner gehen an dem Tisch vorbei; mit Tablett!; und es passiert NICHTS! Völlig "unterbesetztes" Personal! Für angebliche 5 Sterne ist das ein "NO GO!" Fremdsprachenkenntnisse des Personals beschränkt, aber zur Kommunikation ausreichend. Zur Besänftigung: Das Personal macht einen sehr "jungen" Eindruck, jedoch habe ich keinen Mentor im Hintergrung bemerkt, der da einschreitet.... Schade schade...


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Direkt an der Autobahn. Dolmus-Verbindung nach Alanya+Konakli direkt am Hotel; Klassische Shops in der Hotel-Peripherie. Beton-Werk in direkter Nähe! Hier fahren die Mischfahrzeuge direkt am Hotel (Seitenstraße) vorbei! Lärm ist nicht das primäre Problem, sondern der Staub! Die Straße ist NICHT asphaltiert! Je nach Windrichting kann man die Staubschwaden nach einer (von vielen!) Durchfahrten deutlich erkennen und sehen, wie sie über das Hotel wegbläst :-( .Abends beim Essen macht das einen "Klasse Eindruck", wenn man draussen sitzt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport/Pool/Unterhaltung: Entgegen der Katalogbeschreibung: KEIN Tennisplatz vorhanden! Wichtiger Hinweis: Es gibt KEINEN Badesteg am Strand! Internetzugang per WLAN möglich, jedoch bei gemessenen 120 Clients ist die Durchsatzrate grottig! Ich empfehle hier den Zugang auf die Lobby zu beschränken und nicht unötig auf die Zimmer zu verteilen, wenn der "ThroughPut" nicht passt... Der Strand: Ein Thema für sich... Der "BeachBoy" hat sein bestes getan und hat immer geholfen, wenn diese "verdammten Umbrellas" umknicken, aber das hilft nicht wirklich! Hier ist vom Hotel-Management "geschlampt" worden! Hier müssen;wie in mir allen bekannten Hotels ; diese angeblichen Standard-Niveaus etabliert sein, damit nicht ein "BeachBoy" diese Schwäche ganztäglich beseitigt! (Armer, aber guter Kerl!) Die "Felsen" im Srand-Bereich usw. welches die Vorgänger schon beschrieben haben sind so wie sind ...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz-Gerd
    Alter:51-55
    Bewertungen:3