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Carolin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Fehlende Sauberkeit
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich war mit meinen beiden Kindern (6 u, 10J.) für 12 Tage im Kahya, Leider kann ich das Hotel so nicht weiterempfehlen. Die Sauberkeit der Poolanlagen und des Außenbereiches ließen stark zu wünschen übrig. Becher und Müll wurde nicht weggeräumt, im Pool fanden sich Babywindeln, Binden und teilweise tote, aufgeqollene Nacktschnecken über mehrere Tage an gleicher Stelle. Ihhhh. Das sich immer mal Müll in so eine Poolanlage verirren kann, okay... Aber es wurde nix beseitigt. Zudem gab es ein riesengroßes Liegen-und Sonnenschirmproblem. Ab morgens 7.30 gab es davon schon keine mehr. Und das, obwohl direkt an der Poolanlage noch eine riesengroße Wiesenfläche vorhanden ist, die nicht genutzt wird. War sehr ärgerlich. Wenn man die Sonnenschirme zudem nicht an seiner Liege festgebunden hatte, waren sie nach dem Frühstück auch schon nicht mehr da. Hatte ich so auch noch nicht erlebt. Für kleine Kinder, die Seepferdchen haben aber noch nicht erfahren sind im Schwimmen, gibt es keinen adäquaten Poolbereich. Die Pools sind alle mindestens 1,20 tief oder halt der Babypool, der dann doch zu langweilig war. Der Spielplatz vorm sogenannten Miniclub fiel auseinander und war teilweise echt gefährlich aufgrund abgebrochener Plastikteile und raussschauenden Nägeln. Die Rutschen waren gut und haben den Kindern viel Spaß gemacht. Da ich die Sauberkeit der Außenanlage unterirdisch fand, wollte ich nicht wissen, wie es so in der Küche aussah und wir haben uns essenstechnisch eher an die fleischlosen, durchgegarten Gerichte gehalten. Das Angebot insgesamt war riesig und es wurde bis zum bitteren Ende auch alles immer wieder aufgefüllt. Die Sauberkeit der Tische ließ allerdings zu wünschen übrig. Was mich persönlich auch sehr gestört hat, war die Außenbeleuchtung des Hotels bzw. der Balkone. Diese wurden in Farben von abwechselnd rot, grün, türkis, blau im Sekundentakt unterschiedlich gestaltet, um Muster von außen auf die Fassade zu beleuchten. Da ich mit den Kindern irgendwann um 22 Uhr dann im Bett war, lagen wir 2 Stunden immer mit persönlicher wechselnder Beleuchtung im Zimmer, die es halt nur die üblichen Vorhänge zum Abdunkeln gab. War ein wenig so, als würde man auf dem Balkon eine blinkende Leuchtreklame haben. Wlan hat in dem Hotel sehr gut funktioniert, teilweise sogar im Zimmer! Einkaufsmöglichkeiten gab es im Hotel selbst und direkt vor dem Hotel, wo es auch gleich direkt wesentlich günstiger war. Auch einen Lebensmittelladen gab es schräg gegenüber vom Hotel. Der Bauernmarkt in Konakli ist zum Shoppen auch immer einen Besuch wert! Es empfiehlt sich, auch eigene Badehandtücher mitzubringen, weil wenn man nicht rechtzeitig da war, gab es keine mehr, obwohl die Ausgabezeit noch lange nicht vorbei war. Insgesamt kann ich das Hotel leider nicht weiterempfehlen aufgrund der mangelnden Sauberkeit. Da hab ich schon ganz andere Hotels und Clubanlagen in der Türkei erlebt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carolin
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast; ganz herzlichen Dank das Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben und natürlich auch für Ihre Weiterempfehlung Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich vorstellten. Mit freundlichen Grüßen Kahya Hotel Resort Aqua & Spa Leitung