Aus DeutschlandIch war 2016 im gleichen Hotel und der Vergleich mit diesem Jahr ist, dass es in allen Bereichen zur Schwächung der Leistungen als im Vorjahr kam.
Wir ( 2+2) hatten ein Doppelzimmer gebucht. Im Zimmer war ein Doppelbett, Einzelbett und ein Sessel die man zu einem Bett aufklappen kann. In der Dusche gab es leichte technische Probleme und beim Zimmerservice kam es vermehrt vor dass Sie Handtücher zu wenig oder ganz vergessen hatten. Im allgemeinen war es ok da wir eh nur zum schlafen im Zimmer waren.
Gegensatz zum Letzten Jahr war das Vielfältigkeit geringer. Zum Beispiel beim Frühstück hatte man letztes Jahr die Möglichkeit sein eigenes Omelett zu kreieren dieses Jahr nicht der Fall Grund Personalmangel. Teegläser oder Tassen waren Mangelware da Sie nicht hinterher kamen diese zu reinigen. Am Snack-Bar gab es letztes Jahr Früchte wie Nektarine, Aprikose Wassermelone dieses Jahr nix. Wie auch schon zuvor erwähnt, ENTTÄUSCHUNG!
Servicepersonal war im Jahr 2016 schon zu wenig und jetzt im 2017 das gleiche Problem. Zusätzlich haben nach 2 Tagen unserer Ankunft weitere 5 Servicekräfte gekündigt. Ein paar die geblieben sind waren Leute die sich an 14-15 jährige ranmachten. Mit einem hatte ich auch das Problem dass er versucht hat mit meiner Frau zu flirten aber das haben wir mit dem Direktor des Hotels geklärt. Einige nette Leute gibt es auch aber die leiden natürlich unter solchen negativen Bewertungen.
Ich bin zum Hotel mit meinem eigenen Auto hingefahren. Die Entfernung zum Flughafen war mir bekannt einzige was ich nicht in Ordnung war dass es nicht so viele Parkmöglichkeiten im Hotel eigenen Parkbereich gab. ich musste außerhalb des Hotels parken und dies ist sicherheitstechnisch nicht ok.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Animation könnt Ihr in die Tonne hauen. Um 10 Uhr beginnt es mit einer 15 minütigen Yoga-Qual wo sich jeder diese Musik anhören muss beim frühstücken. Zum schlafen gut. Die Musik was Sie im Hotel abspielten war mehr arabisch als normal und immer dieselbe Reihenfolge. Die Animatuere konnten keine Laune bringen in die Bude. Jetski, paragliding, banane nur bei den örtichen Anbieter gegen viel Geld.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yasin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 5 |
Hallo Yasın, vielen Dank für Ihren Aufenthalt sowie für die Zeiteinnahme für das Erstellen des Feedbacks. Wir sind jedoch traurig, dass wir Sie im Gegensatz der Mehrzahl unserer Gäste nicht von uns überzeugen konnten. Auch unsere Mitarbeiter, die sich wirklich grosse Mühe geben, werden es sehr bedauern. Wir möchten uns auch noch einmal dafür entschuldigen das Ihre Frau von unserem Personal privat angesprochen wurde aber wir haben das mit dem Hotelmanager und dem betreffenden Mitarbeiter bereits geklärt. Wir bedauern das Sie in diesem Jahr mit unserem gastronomischen Angebot nicht zufrieden waren und werden gerne Ihren Hinweis mit dem Obst an der Snackbar an unseren Küchenmanager weitergeben. Wir entschuldigen uns wenn Sie nicht mit unserem Animationsprogramm zufrieden waren. Im letzten Jahr haben andere Mitarbeiter die Animation durchgeführt. Inzwischen haben wir aber auch neue Animateure im Hotel die nun Spass und gute Laune für die Gäste bringen. Es ist sehr wichtig für uns gerade von den Stammgästen die Erfahrungen und Eindrücke zu lesen. Denn nur so können wir unseren Service verbessern.Es ist sehr wichtig für uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu lesen. Nur so können wir unseren Service verbessern. Wir wünschen Ihnen auf Ihren weiteren Urlaubsreisen alles Gute. Ihr Hotelmanagement Kahya Resort
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