JW Marriott Hotel Berlin

Lieber Gast, wir haben Ihre Bewertung aufmerksam gelesen und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Dass Sie den Preis für die reine Übernachtung als top empfanden, erklärt sich wohl aus dem üblichen Kategorienverkauf in Hotels und damit einhergehend entsprechende kostenfreie Annehmlichkeiten in höheren Zimmerkategorien. In der Comfort- und Superiorkategorie sind Bademäntel sowie Kaffee- und Teesets enthalten. In der Classic Kategorie werden dafür kleine Extragebühren verlangt. Hierfür bitten wir um Verständnis. Unser Frühstückspreis ist im Bereich der 4-Sterne-Hotels in Berlin marktgerecht gestaltet. Überprüfen Sie gerne zum Vergleich den Frühstückspreis des besten Hotels am Pariser Platz, der weitaus höher ist. Von unseren Gästen wird unser Frühstücksbuffet sehr oft hoch gelobt bezüglich der reichhaltigen Auswahl und Qualität. Wir bieten aber auch günstigere Alternativen, wie z. B. ein Business Frühstück für 9,60 €. Eine gewisse Abnutzung der Einrichtungen im Laufe der Jahre lässt sich leider nicht vermeiden, jedoch sind wir stets bemüht, alles instand zu halten und Renovierungsarbeiten sind ein fortwährender Prozess. Aufgrund der Größe des Hauses und bei laufendem Betrieb ist dies allerdings nicht immer sofort möglich. Für die Unzulänglichkeiten in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns in aller Form und ebenso dafür, dass Sie kein Bügeleisen- und brett erhalten haben. Dies kann bei sehr hoher Nachfrage vorkommen. Für diesen Fall bieten wir noch einen Bügelservice sowie ein Bügelzimmer, welches die Gäste nutzen können. Wir hoffen, Sie geben uns gelegentlich die Möglichkeit, Ihre negativen Eindrücke zu revidieren. Mit freundlichen Grüßen MARITIM Hotel Berlin Direktion