Jetzt Brückentage clever nutzen und mit unseren Last-Minute Deals bis zu 350€ auf Deinen Urlaub sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Dietmar(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2015
Sauberkeitsproblem
4,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut

Unterkunft die dem angegebenen Standard entspricht, jedoch speziell in den Nassräumen erhebliche Reinigungsmängel aufzeigt. (erheblicher Staub auf den Sockelleisten, Schimmel an der Wand und an den Silikonfugen)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt im JUFA Sporthotel Wangen nicht Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprochen hat. In allen unseren JUFA Häusern haben wir ein Qualitätsmanagement, welches die Standards für die Reinigung/Sauberkeit genau festlegt. Es tut uns aufrichtig leid, dass diese in Ihrem Fall nicht eingehalten wurden. Wir haben Ihre Kritikpunkte mit unseren Reinigungskräften eingehend besprochen und ausgewertet und bereits entsprechende Maßnahmen eingeleitet. Nichts desto trotz hoffen wir, Sie bei einer neuen Gelegenheit wieder positiv von unseren Standards überzeugen zu können! Mit freundlichen Grüßen Ihr JUFA Team

    Melden