Sehr schönes neues Hotel . Service und Personal unerfahren , überfordert und schlecht. Trotz halb leeren Hotel hatten wir ein Zimmer direkt über der Gastro Laderampe. Wo am Morgen um 6.30 ein LKW eine stunde lang mit laufendem Motor ausgeladen hat. Nach unsere Reklamation kam nicht viel. Personal ist überfordert und unerfahren.

Lage & Umgebung

Eher gut

Nicht ganz zentral aber im Grünen

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2025
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Anja
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Anja, es ist schön zu hören, dass Ihnen unser neues Hotel gefallen hat. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir legen großen Wert auf Details. Die Lage Ihres Zimmers und der Lärm, den Sie erwähnt haben, entsprechen nicht dem hohen Standard, den wir anstreben. Wir bedauern, dass Sie das Gefühl hatten, unser Personal sei unerfahren und überfordert. Wir streben kontinuierlich danach, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass wir in Zukunft erneut die Gelegenheit haben, Sie bei uns zu begrüßen und Ihnen einen besseren Eindruck zu vermitteln. Beste grüße Ihr JUFA Team Wangen

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