JUFA Hotel Veitsch

Wir waren als Familie mit 4 Erwachsenen und 2 Kindern, aufgeteilt auf 1 FZ und 1 DZ, für eine Woche in Veitsch. Das Hotel bietet visuell einen angenehmen Endruck und wird von einem außergewöhnlich freundlichen Mitarbeiterstab vertreten und damit für weitere Aufenthalte beworben. Ob im Cafe oder auch in den Speiseräumen, das benutze Geschirr wird zwischendurch und nach dem Verlassen immer sofort geräumt und die Tische gesäubert. Die Freundlichkeit des gesamten Personals haben dem Aufenthalt einen familiären Charakter verliehen. Aber ...... ich bin schwerhörig und trage Hörgeräte. Gewohnheitsmäßig habe ich im Urlaub immer Kopfhörer bzw. ein Set für die Tonübertragung per Funk direkt an meine Hörgeräte mit. In keinem Hotel habe ich bisher ein TV-Gerät im Zimmer vorgefunden, welches keinen Kopfhöreranschluss aufzuweisen hatte. Im DZ in Veitsch jedoch schon. Das TV-Gerät war an der Wand befestigt. Die Größe ca. 50x40cm und ohne Kopfhöreranschluss. Man hat mir mitgeteilt, dass in einem Teil der Zimmer noch "alte" TV-Geräte installiert sind und sukzessive getauscht werden. Meinem Ersuchen um Zimmertausch oder dem Austausch des TV-Gerätes konnte nicht nachgekommen werden. So war mir der TV-Genuss am Abend nicht möglich. Dieses, sicherlich nur für einen eingeschränkten Kreis an Urlaubenden in Veitsch, war eigentlich der einzige negative Aspekt in der Urlaubswoche. Hier wäre das Management der JUFA Hotels gefragt. Es wurde mir mitgeteilt, dass nicht einmal ein Ersatzgerät im Falle eines Defekts vorhanden wäre. Üblicherweise sollte schon ein minimales Ersatzlager in einem Hotel verfügbar sein. Ich hoffe, dass meine Bewertung vielleicht dazu beiträgt, auch Gäste mit einer Behinderung und deren Wünsche in Zukunft zufrieden stellen zu können.

Beliebte Aktivitäten

• Sport