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Melanie(26-30)Österreich
3 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2017
Schön jedoch nicht sauber
3 / 6

Eigentlich ein schönes Hotel jedoch von der Sauberkeit her eher schlecht. Es wurde in 7 Tagen nicht 1 x im Zimmer gewischt


Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Gute ausflugsziele jedoch mindestens 30 km weg


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Melanie! Erst einmal herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Schade, dass Sie im Hotel keine Kritik angebracht haben, die Hoteldirektorin hätte sich bestimmt sofort um das Problem gekümmert. Nach Rücksprache mit ihr waren Sie im Hotel aber ausgesprochen zufrieden mit allem. Zudem werden die Zimmer täglich kontrolliert und gereinigt. Die einzige Ausnahme ist, wenn das Schild "Bitte nicht stören" an der Türe hängt. Wir können Ihre schlechte Bewertung also leider nicht wirklich nachvollziehen. Generell wäre es immer zu empfehlen, Probleme direkt im Hotel anzusprechen, dann kann sofort reagiert werden. Unser geschultes und immer freundliches und hilfsbereites Personal wird dann alles mögliche tun, um Abhilfe zu schaffen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder in einem unserer über 50 JUFA Hotels in Österreich, Deutschland, Liechtenstein und Ungarn besuchen würden. Mit lieben Grüßen Ihr JUFA-Team

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